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企业内部形象

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目录

什么是企业内部形象[1]

  企业内部形象是指企业在员工心目中的形象,通过企业凝聚力、向心力和吸引力大小表现出来。

企业内部形象塑造的内容[2]

  1、正确处理职工关系;

  2、努力使内部公众确立一致的目标

  3、建设企业文化

  4、建立企业内部和谐的人际关系

  5、处理好股东关系

企业内部形象评估表[3]

           企业内部形象评估表 

Image:企业内部形象评估表.jpg

企业内部形象和企业外部形象

  这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知,我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。

  由于员工置身企业之中,他们不但能感受到企业外在属性,而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性,有利于形成更丰满深入的企业形象;但是如果缺乏内部沟通,员工往往只重局部面看不到企业的全部形象,颇有“不识庐山真面回”的感觉。我们认为,内部形象的接受者范围更小,但作用却很大,与外部形象有着同等重要的地位,决不可忽视。

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参考文献

  1. 《电力科技发展与节能》编委会编.电力科技发展与节能.中国水利水电出版社,2006年11月.
  2. 刘德军,王忠本,张守志.企业形象塑造.山东大学出版社,1997年06月第1版.
  3. 孙宗虎,程淑丽编著.企划管理职位工作手册.人民邮电出版社,2006年03月第1版.
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