人際需要的三維理論

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　　美國社會心理學家舒茨（William Schutz，1925－2002）1958 年提出“基本人際關係取向”（Fundamental in-terpersonal relations orientation），他認為，當人們聚集在一起的時候，有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。

　　包容需要指個體想要與人接觸與交往、希望隸屬於某個群體並與他人維持一種滿意的相互關係的需要。這種心理需求，按人格特質可以分為主動型包容和被動型包容兩類。有人會主動與他人和睦相處，求同存異；也有人在交往上不大主動，被動期待和感受群體的包容。

　　支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要，這是個體在權力關係上，與他人建立或維持滿意人際關係的一種需要。逃避型的個體，傾向於謙遜與服從，在人際互動中拒絕權力和責任；獨裁型的個體傾向於在人際互動中占據主導地位；民主型的個體，能根據情境在人際互動中適當確定自己的權力範圍和地位。

　　情感需要指個體愛別人（付出情感）或被別人愛（獲得情感）的需要，通過語言或非語言形式、建立並維持與他人親密的情感聯繫。缺乏人際關係的個體，會避免親密關係，保持一定的情緒距離；過度人際關係的個體希望與他人有親密的情緒聯繫，但不易獲得專心的情感；介於兩者之間的適度人際關係的個體，能恰當看待自己，能根據情境與他人保持一定距離，同時建立相對親密的關係。