互聯網+政務服務
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互聯網+政務服務是繼2015年提出“互聯網+”概念後，在2016年的《政府工作報告》中提出了“互聯網+政務服務”。其內涵是實現部門間數據共用，讓居民和企業少跑腿、好辦事、不添堵。
2016年國務院將“大力推行‘互聯網+政務服務’”明確寫入2016年中國政府工作報告。
2016年4月，國辦轉發了發改委等10部門《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點的實施方案》，這一概念正式進入實操。
2016年9月4日，召開國務院常務會議，部署加快推進“互聯網+政務服務”。以深化政府自身改革更大程度利企便民。會議指出，加快推進“互聯網+政務服務”，是深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的關鍵之舉，有利於提高政府效率和透明度，降低制度性交易成本，變“群眾跑腿”為“信息跑路”、變“企業四處找”為“部門協同辦”。
目前，中國“互聯網+政務服務”發展迅速，但仍有巨大提高空間。據中國互聯網路信息中心數據，截至2016年6月中國線上政務服務用戶規模達1.76億，占總體網民的24.8%，相當於每四位網民里只有一位接受過線上政務服務。
近期中國經濟雖呈現企穩向好態勢，但下行壓力仍存。考慮到推動創業創新是儘快擺脫增長動力“青黃不接”困境，打造經濟發展新引擎的重要舉措，破解公共服務不到位等“堵點”勢在必行。
有鑒於此，利用“互聯網+”提高政府服務水平，促進辦事部門相銜接，變“企業四處找”為“部門協同辦”，讓信息代替人“跑腿”，可最大程度利企便民，從源頭上減少“迴圈證明”，激發市場活力和社會創造力。
- 凡是能實現網上辦理的事項，不得要求群眾必須到現場辦理；
- 凡是能通過網路共用的材料，不得要求群眾重覆提交；
- 凡是能通過網路核驗的信息，不得要求其他單位重覆提供；
- 在服務平臺上，則要求實體政務大廳與網上平臺融合。
- 力爭到2017年底前，各省級政府、國務院有關部門建成面向公眾、開放共用的一體化網上政務服務平臺；2020年底前，建成覆蓋全國、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系。同時，也著力推進互聯網對傳統政務的形塑，要求加快清理不適應“互聯網+政務服務”的各種規定。
一是強調打通數據壁壘，促進各部門、各層級、各業務系統互聯互通，力爭到2017年底前，各省級政府、國務院有關部門建成面向公眾、開放共用的一體化網上政務服務平臺；2020年底前，建成覆蓋全國、一網辦理的“互聯網+政務服務”體系。
此舉將使官方能夠提供更精準、切實滿足民眾需求的政務服務，提高決策水平。長期以來政府部門“信息私有”的固有思維和格局也將被打破。
二是強調加強系統和信息防護能力，加大對涉及商業秘密、個人隱私等重要數據保護力度。 中國網民個人信息泄露問題嚴重。據中國互聯網協會數據，逾六成網民通話記錄等網上活動信息遭泄露，近80%的網民身份信息曾被泄露，包括姓名、家庭住址、身份證號等。
在此情況下，官方明確在推進“互聯網+政務服務”過程中加大對重要數據保護力度，正是對準了民眾的“痛點”，將解除人們使用電子政務的後顧之憂。[1]
政府的服務可以利用互聯網快速、泛在、精準的特點，令服務更高效透明。中國的政務服務現在也在改革，包括簡政放權等等，這個方面做過很多的探索。互聯網+，現在很多加的是比如各種各樣的行業，政府的服務也可以利用互聯網的一些優勢和特點。比如互聯網的特點：快速、泛在、精準，更重要的是解決信息不對稱。
