日本生命保险公司
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日本生命保险相互会社创建于1889年,迄今已拥有一百多年的历史,该公司是日本最大的人寿保险公司,同时也是日本最大的养老金发放管理机关。日本生命保险不仅在日本家喻户晓,同时也享誉世界。
日本生命保险相互会社根据《财富》杂志2003年7月发表的资料显示,日本生命在2002年度总收入状况、总资产方面位居全球人寿保险行业第三位(亚洲第一位),是世界顶级的人寿保险公司。
日本保险业初步形成三大集团对峙格局,在日本人寿保险业排名第一的日本生命保险公司日前与将于明年2001年10月合并的三井海上火灾保险公司和住友海上火灾保险公司达成了全面联合的协议,将在商品供应和系统开发等领域开展广泛的合作.此举标志着日本保险业又一大集团的诞生。据新华社报道,根据达成的协议,日本生命保险集团与三井和住友海上保险公司今后将相互提供各自开发的保险商品,并用对方的品牌进行销售.
日本生命保险公司是日本进入中国保险市场的第一家寿险公司。2003年3月,它与上海广电集团共同投资成立了一家合资保险公司——广电日生人寿保险有限公司。目前,该公司只在上海地区销售寿险产品,销售业绩完全不能和合资公司双方股东的地位相衬。据保监会最新数据统计表明,保费收入位列所有外资人寿保险公司后列。
根据美国《财富》2005年7月排名,日本生命在世界500强中排名第56位,在保险行业中排名世界第8位、亚洲第1位,被公认为全球超大型金融机构。也是全球最大的保险集团之一。日本生命在2006年7月信用评级中获得外部信用评估机构的高度评价,分别获得信用评估投资信息中心AA等级的评价,标准普尔A+的等级评价,Fitch Ratings AA的信用评级。
截至2006年3月末,公司的资产总额已达50.54万亿日元(折合人民币约为35051亿元),保费收入4.84万亿日元(折合人民币约为3357亿元),投保客户约1,072万名,员工约6.6万名。此外,公司拥有日本国内上市股票的2%(时价总额),是日本最大的机构投资者。
日本生命保险公司“实施最佳综合保险服务战略”----了解其保险业务、服务及经营理念。
公司年表:
- 1889年,以有限责任公司的形式创立。
- 1891年,在日本首次实施投保人分红。
- 1899年,承保额跃居同业首位。
- 1947年,以相互会社的形式重组。
- 1975年,开设纽约代表处。
- 1981年,开设伦敦代表处。
- 1987年,开设北京代表处。
- 1989年,开设香港代表处。
- 1991年,成立日本生命美国公司。
- 1994年,开设上海代表处。
- 1995年,成立日生投资信托公司(现在为日生资产运用投资信托公司)。
- 1996年,成立日生损害保险公司。
- 1997年,成立日生菲律宾公司。
- 1998年,开设广州代表处。
- 1999年,成立日生信息技术公司。
- 2001年,合并成立日生同和损害保险公司 开设法兰克福代表处。
- 2003年,成立广电日生人寿保险有限公司。
自创建以来,日本生命保险公司为了实现“共存共荣,相互扶持”而奋斗至今。为了不断满足顾客需求日趋多样化和高度化的需求,日本生命全面推出“奉献最优质综合保险服务”这一新的经营方针。为了实现这一方针,日本生命集团以日本生命保险(寿险)、日生同和损害保险(产险)、日生资产运用(资金运用)和日生信息技术(IT)4大本业为核心,建立了集团一体化的经营体制,进一步提高了经营和服务能力。此外,为了强化本业展开了独具特色的合作战略,不仅与国内的证券公司和银行,同时还与国际上著名的金融企业,如德意志银行、Putnam等进行了强强联合;并战略性地在纽约、伦敦等世界各地设置了23个海外分支机构;同时,在美国、菲律宾开展保险业务,并参股香港、泰国的当地保险公司。
日本生命作为人寿保险公司,奉行“向顾客奉献长期稳定的安全感(消除人们生活中的后顾之忧)”这一最大的职责,努力实现公司的稳健经营。公司获得美国S&P(标准普尔)公司的“A+”信用评估,这一信用级别表明公司具有极其牢固的市场地位和丰厚坚实的自有资本,以及坚实的收益能力和弹性良好的财务实力。
为了不断强化经营基础和抵御风险能力,公司不断地充实自有资本,使偿付能力比率保持在1257.9%(截止于2006年3月)的高水平之上,充分体现了公司抵御风险的能力。
日本生命在开发服务和商品方面,始终在行业处于领先地位。1999年,为了奉行“最优质综合保险服务”,推出了世界首创的“日生保险账户”服务。“保险账户”服务制度成为集团各公司的共同经营基础,它将寿险、产险、医疗、护理等各种保障集中于顾客的同一账户内,根据顾客的投保金额等设定点数,为顾客提供保费的价格折扣和增加分红等服务。2001年,公司在日本市场又推出了新的医疗终身保险,将终身医疗保障和可根据需要进行修改的死亡保障结合,充分满足了老龄化社会的消费者需求,深受广大消费者的支持和好评。
日本生命保险公司营销渠道战略
日本生命在进行先进的商品开发的同时,在向顾客提供服务的营销渠道上也下了很大功夫。1995年,日本生命在业界率先构筑了卫星广播系统(“NICE- NET”),通过卫星广播对营销员进行专业化教育。同时,将提供销售服务的营销员称为“日生TotalPartner(日生共同发展伙伴)”,并将其定位为营销渠道的核心,不断进行强化。此外,公司还通过生活广场(客户服务中心)、代理店渠道、互联网及电话等进行销售,实现服务渠道的多样化。
日本生命为了发展中国业务,1985年设立了专门负责中国业务的“中国委员会”,之后,陆续在北京(1987年)、上海(1994年)、广州(1998 年)各地开办了代表处,向中国政府机构以及中国的各保险公司提供了人才教育和经营技术等协助。迄今为止,公司共接待了来自中国的研修生约408名,这些研修生们现已成为中国各保险公司的骨干力量,活跃在各自的工作岗位上。此外,日本生命还通过日元贷款、植树造林、赞助上演儿童音乐剧、向在日中国留学生提供奖学金赞助等,努力为中国的发展和建设做贡献。日本生命的努力得到了中国政府的大力肯定,2001年12月,日本生命从中国保险监督管理委员会获准筹建合资寿险公司。