韩国电信公司

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　　国际电信运营商——韩国最大的运营商KT

　　根据为有效经营电气通讯事业，从通讯部(现信息通信部)分离通讯部门的“公营化”转换计划，KT于1981年12月10日成立，其宗旨是增进国民便利，提高公共福利。成立初期，为实现通讯大众化，将重点放在供应电话设施上，并且1982年只有450万个的电话线路到1993年就已扩充到了2,000万个，为提前完成信息化奠定了基础。KT于1984年成为世界上第十个成功开发出韩国产全电子交换机(full electronic telephone exchange)TDX-1的企业，并引导了我国交换机市场的技术进步。KT逐渐成为拥有服务全国的主干通讯网络和2,000多万名用户的电话企业，它通过不断的技术开发和经营革新，已发展成为跨国互联网企业。

　　1994年，在亚洲首次连接了全世界的互联网和卫星通讯网络，使我国率先进入了先进信息通讯国家的行列，1997年转换为政府出资机构后，又进行了大规模事业结构重组，把以电话为主的有线通讯事业改变 为以无线和互联网为中心的未来高科技发展事业。

　　同时还引进ADSL服务、建立宽带国家网络等，在建立国际互联网络上验证了其高超的技术力量，并为建立宽带互联网企业奠定了基础。另外，为扩大无线通讯服务市场， 于2000年接受HANSOLM.COM公司的KT，通过与集团子公司KTF的结合，打造无线通讯事业基础等成为名副其实的包括有线、无线通讯的国际性通讯企业，并提高了威信，同时确定了自己的位置。 KT并没有满足于过去的成长经历和现况，而是在2001年12月11日公司成立20周年之际，宣布新的 CI，并将公司更名为“KT”，下定决心发展成为全球企业。

　　KT作为宽带互联网市场后进企业，开展该项事业1年后，2000年6月就稳坐韩国宽带互联网市场第一的宝座。2000年9月，韩国宽带互联网用户首次突破100万，巩固了在韩国宽带互联网市场独占鳌头的地位。 继2002年3月在该行业用户首次突破400万后，2003年1月以500万用户再次刷新纪录，并作为名副其实的世界最佳宽带企业，成为世界型企业。2002年5月通过完全民营化。 作为民营企业站在新起点上的 KT努力为顾客提供最佳技术和服务，并希望成为创造最高价值的企业，实现“The Value Networking Company”的梦想，发展成为世界超一流企业。

　　构筑整体的KT

　　最近我们通过国内外企业的亏损及内部交易等许多事例，更加切身感受到透明经营的重要性。目前，透明经营已不再是一种选择，而成为一种时代的要求。 尤其是对已经实现民营化的KT而言，提高企业伦理的必要性日益增加。依据正道和原则的透明经营，制定并宣布了KT伦理纲领，而且正在努力提高创造透明、干净的企业的觉悟和实践能力。 为创造干净的KT，不论对内对外，都需要能够体现其透明性。因此，KT运营公司职员参与了新闻门户网站、首席执行官电子邮件等各种交流窗口，为了能够使公司职员间的价值观及共同梦想能够形成双向交流， 将竭尽全力开展透明经营。

　　财务透明性

　　能够如实透明地体现企业经营成果的财务透明性可以说是体现企业的经营业绩，乃至企业伦理性的“阴晴表”。但是最近国内外一些知名企业因财务欺诈、会计不正之风等原因， 正在面临亏损或破产危机。美国由于受到2001年因财务欺诈而家喻户晓的美国安然公司等事件的冲击，为防止再次发生类似事件，于2002年7月30日制定了《企业改革法》，并且正在实行

　　KT为根除财务、公示、管理疏忽及腐败等一连串的不正之风和不正当行为，引进并试用美国的这一企业改革法》。已在纽约证券交易所(NYSE)和伦敦证券交易所(LSE)上市的KT目前正在直接试用这一企业改革法》， 因此可以说KT的财务透明性已得到了世界公认。

　　根据这一《企业改革法》的主要法案，KT通过CEO及CFO的认证、外部交易公示、即时公示等方式，正在加强财务公开，而且专门设立了由独立的”外部董事”组成的监督机构，实现了强制性企业支配结构。 另外，通过保障监督人的独立性，进一步加强了有关财务人员的规章制度，而且通过禁止高级职员借贷资金等规定，逐渐扩大针对腐败行为的处罚及防止腐败的对策，同时还制定并正在实行针对高级职员的伦理规定。

　　这种KT的透明企业运营原则和努力，已得到了国内外的认可。2000年，香港知名证券公司怡富集团证券公司在《亚洲地区财务信赖度分析报告书》上对KT做了高度评价， 评价KT是在亚洲地区实行透明保守财务制度的信赖度最高的企业。而且2002年11月对60家韩国优秀企业进行经营透明性、企业结构调整 、经营革新业绩的评比中，KT排在首位，并获得了韩国CFO奖。在此基础上， KT把伦理经营当作经营的基本原则，将继续保证财务和经营的透明性。

　　KT 人才方面

　　“具有开拓能力的自由人”是指时刻准备实践KT精神——“无限创造”的人。也就是说，为体现KT的共同价值而不断进行创新、自律、挑战、博爱，自由思考、 勇于开拓，不怕失败的人，这才是KT所需的人才。

• 自由思考- 以个性和自律为基础，并不拘泥于眼前的思考模式，而是自行通过新的挑战，灵活思考寻求改善可能性的人才。
• 创造活动- 果断地突破现有的“指示文化”，通过新的变化，创造价值，同时以享有所创造价值的姿态出现的人。
• 挑战姿态-不怕失败，与其顺应环境，不如注重变化，而且以肯定、进取的精神不断挑战，成为决不退缩的人。

　　培养人才计划

　　我公司为培养实现世界一流企业梦想的具有开拓能力的自由人，制定如何发展此类人才的长远计划， 并实施能够提高职员的能力及开发自身潜能的系统的人才培育计划。

　　设想一下，当漫步街头的你看到具有RFID功能的电子公告栏播放鲜花广告时，灵机一动，按动手机“热”键与电子公告栏进行连接。于是，鲜花广告店的详细信息尽收手机。经过信息筛选，你定购了一束漂亮的水仙花及相关的歌曲一同发送给友人。几乎同时，城市的另一头，友人也在享受着你的祝福与鲜花。如此浪漫的镜头，如果离开RFID技术的推动，只怕不过是美好幻想。然而，在移动服务时时领先一步的韩国，运营商已经迫不及待地将这种美妙的场景变为现实。

　　现在，在韩国市场，无线声频技术方兴未艾，如旭日东升。同时，在无线宽带技术、3G等尖端技术的研发和应用方面，韩国也走在了其他列强的前面，令对手疲于接招，处境被动。

　　韩国电信业异军突起，也只是近10年多的事。弹指一挥间，韩国电信为何能够实现跨越式发展，成为业内的急先锋？其中，是什么在起关键作用？

　　政府搭台 企业唱戏

　　经过10年多的高速发展，韩国已成为目前全球最好的无线和有线国度。今天，有四分之三的韩国人可以宽带上网，在4800万国民中有80%的人拥有手机，实际上12岁以上的人都有手机。同时，绝大部分的手机配有顶尖技术，具有照像、上网冲浪和听音乐增值功能。

　　其实，在某些电信技术方面，欧美等国的优势仍很明显，无人能及。而韩国，却能在强手林立的电信市场一枝独秀，独步跳舞，一个很重要的原因就是政府的大力支持，政府与企业之间的融洽合作使然。

　　韩国政府与企业之间亲密无间，一唱一合，这与欧美各国的情形形成了强烈的反差。

　　近年来，在政府的倡导下，韩国发起了所谓的IT839计划，即8项新型服务、3种网络架构和9种高端产品。从现在到2010年，韩国政府和私人公司将为此计划投资约700亿美元。

　　此举，是为了确保韩国在IT和电信技术市场创新的龙头地位。韩国信息与通信部部长Chin Dae Je称：“我们决心要确保韩国的IT领导地位，在几年内，韩国人将实现随时随地的无线连接，享受计算带给人们的真正乐趣。”

　　距离首尔170公里之遥的国家管理电子与电信研究学院(ETRI)，也正是IT839计划的始作俑者，是策划者和组织者。在ETRI，聚集着 1500名各路精英，共同攻关IT839工程。耐人寻味的是，技术人员的研究费用却是韩国政府和企业对半分。据悉，ETRI每年的研发费用为3.45亿美元，这还不包括三星、SK电信和LG电子等巨头的研发费用。

　　ETRI的总裁Yim Chu Hwan称：“我们的目标是推动基础和核心技术的发展，并使其成为全球化标准。然后，新的产品将由公司开发用于私人领域。”

　　政策倾斜　功不可没

　　上游有研发，政府与企业携手攻关。下游有应用，私人企业全力以赴，实现成果转换。这就是韩国电信政企之间的合作模式，并屡试不爽。

　　首先，手机是韩国电信攻城略地的“杀手锏”，也是未来电信发展的中心。业内专家称，手机将成为人们通讯、娱乐和计算的枢纽。居安而思危，韩国手机业从来就未停止过创新的步伐。遥遥领先的韩国手机业，正在开发推广一种叫数码多媒体广播(DMB)的技术。DMB技术，能为手机提供现场直播、深层的电视节目服务。今年5月起，SK电信下属的TU Media公司开始在7.6万名韩国用户中测试这项技术。随着时机的成熟，DMB必将引起手机技术的新一轮风暴。

　　在研发DMB移动电视技术方面，ETRI扮演着举足轻重的作用。政府拿下这项技术后，就交给了三星和其竞争对手LG，由它们生产出手机——电视的新产品。

　　其次，在推广RFID技术方面，韩国政府也是不遗余力，为企业创造优惠条件：一方面，政府为电信企业新分配了900兆赫的频率，为数百部手机同时从远距离读取单一芯片信息开路。另一方面，韩国政府带头示范，首先在政府部门应用RFID技术。今年6月，韩国国防部宣布，将使用RFID芯片，跟踪子弹和弹药的供应情况。而国家兽医研究与检疫服务部门也表示，将在进口牛肉中使用RFID标签，有效地应付疯牛病等突发疫情。同时，韩国机场与海港也将全面安装和启用RFID系统。

　　应该说，美国在RFID技术的开发方面先于韩国。但其应用推广却相对滞后，政府部门对采用RFIF绿卡意见各异，争执不下，只有沃尔玛等少数公司在摸着石头过河，艰难地向前迈进。

　　再次，政府与企业联合开发无线宽带新技术。比如，无线宽带的韩国版本WiBro，就是由ETRI、三星和3家韩国电信运营商共同开发的，私人公司为此项目投资约3.8亿美元。WiBro，与欧美公司开发的WiMax技术相同，可以实现无线宽带长距离传输。不同之处是，即使用户以每小时60公里的速度运行时，WiBro也能为用户提供连续的不间断服务。

　　最后，在其他一些重要技术的研发方面，ETRI也扮演着同样的作用。早在1996年，韩国就敢为人先，开始采用CDMA技术，并把其视为业内惟一标准。当时，GSM标准正风行于世界各地。ETRI与三星和其他公司密切合作，开发了基于CDMA的时尚高端手机，并赢得了美国市场用户的青睐。

　　抢滩登陆才知道什么是差距

　　在电信技术日新月异的今天，韩国表示，要继续保护在电信技术方面的领先优势，捍卫自己在一些重要技术方面的霸主地位。但是，树大招风，韩国的竞争优势正在欧美强敌的紧逼下一点点地失去，其面临挑战之严峻也是毋庸置疑的。

　　在RFID技术的推广方面，欧美等地的主要手机厂商都在与银行和金融机构密切合作开发内置RFID芯片的手机。最近，Visa国际和美国快递公司宣布，将在美国全国范围内推广使用RFID的信用卡。

　　在移动数码电视市场，诺基亚正在欧洲推广一种叫DVB-H的标准，与韩国企业推广的DMB技术狭路相逢。北美地区，高通公司正在推广自行研发的MediaFlo技术。

　　鉴于韩国电信市场的成熟和技术优势，外国一些巨头也纷纷抢滩韩国本地，视其为新技术、新标准的理想试验基地。

　　2007年的韩国电信市场的发展。韩国作为中国的近邻，数年来在许多电信领域一直为国内同行借鉴和学习。一方面，该国具有和我国相似的发展和文化背景，另一方面，韩国也拥有国际最先进的服务运营经验。在当前电信大环境正在改变的背景下，韩国的电信市场未来如何发展，将为我们提供诸多借鉴。

　　2007年一些新技术和新政策有望在韩国产生重大反响，也将极大地改变韩国国民的日常生活。促使这些改变的四大热点分别是电信捆绑服务、广播与电信的融合、高速无线互联网、行业整合。

　　在上述热点中，发展趋势最明显的是电信捆绑服务。无论是传统的电信服务还是新推出的电信服务，都将以一种前所未有的方式捆绑在一起，供用户选择。从2007年年初开始，韩国政府决定允许大型主导运营商以折扣价格向用户推出语音和互联网捆绑套餐。此举将改变韩国电信市场的现有格局。目前，大家普遍关心的是韩国政府将允许电信服务捆绑到何种程度？

　　除此之外，韩国电信市场 2007年的其它热点还包括：广播与电信的融合能否实现；真正的高速无线互联网时代即将来临。此外的一个看点则是韩国电信市场今年是否会出现大的并购。目前，可能最大的热点当属被外国投资者拥有的Hanaro电信。专家预测，外资方随时都有可能出售这家固网运营商。

　　管制政策出现重大调整 电信捆绑服务全面放开

　　迄今为止，韩国政府只允许规模较小的公司以打折方式提供捆绑套餐服务，这是“老政策”的产物。当年，为鼓励竞争，韩国政府制订了这一有利于中小运营商的倾斜政策。但今年，韩国信息通信部计划略作调整，将倾斜的“指针”回摆向大型运营商一方。

　　韩国信息通信部的官员 ChoKyeong-sik表示，扩大捆绑服务的范围对供求双方——运营商和消费者来说，都是必要的。从需求一方看，用户对此类服务的需求日渐高涨，因为他们希望降低自己用于电信服务的高额支出。作为供应方，电信公司也希望找到新的业务模式，捆绑服务给他们带来了一线希望。

　　一旦韩国政府有关捆绑服务的政策确定下来，韩国两家主导运营商韩国电信和SK电讯将推出折扣价格的捆绑资费方案。例如，韩国电信就能以具有竞争力的价格将其固话、宽带互联网及其子公司 KTF提供的移动电话服务捆绑销售。至于韩国电信和SK电讯的捆绑服务价格究竟能低到什么程度，目前尚不得而知，但专家预计，鉴于韩国国内外已有的例子，这两家运营商的让利幅度将会很大。

　　目前，韩国第二大固网运营商 Hanaro电信的做法是：如果用户同时选用该公司的高速互联网和固话业务，即可享受本地通话基本收费下降44％的优惠。对于此类用户，韩国第三大固话运营商Dacom提供的优惠幅度更大，本地通话基本费用折扣达到了50％。在美国，AT&T则向同时选择其高速互联网和语音服务的用户提供23％的价格优惠。

　　有分析师认为，对韩国消费者来说，全面放开捆绑服务无疑是个好消息，因为这肯定会大幅度降低他们的电信支出。但是中小电信企业却有所顾虑，担心这样做有可能使韩国电信和SK电讯利用现有的规模优势，进一步加强其垄断地位。

　　广电融合处在十字路口 融合监管机构能否建立难料

　　LG经济研究院已将电信、广播和无线互联网的融合确定为2007年度韩国电信市场上的一件大事。该研究院的专家ChaeJung-hun表示：“电信和广播能否融合将取决于设想中的融合监管机构能否建立起来。如果韩国政府创建这样一个同时管辖广播、电信两个行业的监管机构，许多融合服务将成为可能。否则，前景将十分暗淡。目前，韩国正处在一个重要的十字路口。”

　　2006年12月，韩国政府曾起草了一份议案，提议设立一家同时管辖两个领域的新监管机构，名称暂定为“广播通信委员会”。不过，该议案的前景尚难以预料，因为立法者已就此案形成了两个完全对立的阵营。对于这项被期待已久的议案，电信公司普遍表示欢迎。它们希望新机构的设立能够加快IPTV等新应用的推出。

　　此前，由于电信和广播监管机构之间的地盘争斗，IPTV的推出一再受阻，两个机构都宣称对这一宽带平台拥有管辖权，并且互不妥协。就这样，IPTV搁浅在广播和电信之间的“灰色地带”，其它许多潜在的融合服务也遭到了相同的厄运。

　　但是，一些公民组织、新闻工作者以及韩国一些党派均反对建立这样一个机构，他们担心广播行业的独立性受到威胁。引发这些人忧虑的主要原因是，“广播通信委员会”将在总统的直接领导之下开展工作，并且总统有权任命委员会五名委员中的多数人选。根据议案，该委员会将有权决定让谁来做韩国三大电视台KBS、EBS和MBC的掌门人。

　　目前，任命广播公司掌门人的权力归属独立的监管机构“韩国广播委员会”。在该委员会总共9名委员中，三分之二的委员是由韩国议会任命的。由于存在这些争议，一些人预测韩国议会可能不会通过这项成立“广播通信委员会”的议案，IPTV等新兴的融合服务也将因此再度受阻。

　　宽带无线互联网真正来临 市场格局可能进一步整合

　　今年，韩国移动运营商将致力于发展高速下行分组接入(HSDPA)技术。此项技术能够使人们在车上通过手机以固网宽带的速率接入互联网。SK电讯和KTF已在2006年年中推出了这项服务，今年这两家公司准备完成其全国性HSDPA网络的建设。

　　LG经济研究院的专家 ChaeJung-hun指出，到目前为止，无线互联网服务因价格过高一直处于苦苦挣扎的境地。但是，HSDPA将降低价格，使这项服务能被更多的消费者所接受。他预言，今年HSDPA的全面推出将给韩国国内电信市场注入新的活力，同时也将给人们的生活带来革命性的改变。

　　另外，LG经济研究院还预言，Hanaro电信今年将面临绝境，因为其外国投资方可能随时出售这家固网运营商。

　　2003年，美国国际集团(AIG)和新桥公司联合收购了Hanaro电信。由于Hanaro的股价已经上升，同时韩元出现增值，出售Hanaro将给这两家外国公司带来巨大的收益。

　　ChaeJung-hun认为，“目前的问题已不再是外资方是否会出售Hanaro，而是何时出售。Hanaro的命运将对韩国电信市场的竞争格局产生深远的影响”。

　　目前，Hanaro占有韩国高速互联网市场四分之一以上的份额，拥有360万用户，并且在本地通话市场上也占有7.4％的份额。