高端物业服务

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　　高端物业服务是指物业管理企业为高端物业的所有人与使用人(即业户)提供与高端物业相对应的物业管理利益与满足感的一种经营活动。

　　随着我国高端楼市的不断升温，我国高端物业开发，建设也逐渐兴旺起来。在高端物业占有量比例较高的大都市里，中央商务区CBD的开发建设正在如火如荼进行，如北京的朝阳中心商务区，上海的陆家嘴金融贸易区，广州的天河城区等。由于不同功能的需要，中央商务区又可细分为不同的功能区域所构成，如办公楼商务区OBD (office business district)、顶级住宅商务区RCD(resident commercialdistrict)和文化休闲产业区RBD(recreational business district)，这些功能性区域不仅满足CBD商务区建设的配套需要，而且造就了大量不同功能类型的高端物业，展示了都市高端物业开发建设的发展趋势。

　　在未来的高端物业构成中，中心城市CBD将占有较大的比重，其中，OBD物业以写字楼物业、综合商务楼物业为代表，具有信息化、智能化、虚拟化，数字化的高技术的物业特征；RCD物业以顶级公寓，别墅，会展物业为代表，具有数字化 智能化 生态化，SOHO 园林化，高技术的物业特征；RBD物业以展馆，医院、文化、娱乐 游览等公共物业为代表，具有休闲性 知识性，互动性，园艺性，高技术等的物业特征。随着中心城市CBD或ECBD建设的发展，各种功能区域还会由中心城区CORE-CBD向周边城区延伸，形成SUP—CBD的功能辐射，带动整个城市高端物业的开发与建设。另外我国2008年的北京奥运会2010年的上海世博会，也会给城市建设带来大量多姿多彩的高端物业

　　高端物业的发展必然会促使与其相对应的高端物业管理服务市场的迅速升温。高端物业的业户需要市场为其提供高品质的物业管理服务 保障其所有权下的物业安全可靠地运行，保障物业得以保值甚至能够升值，保障所有入住业户在一个优雅、舒适的环境里工作和生活。具有高端物业服务能力和服务品牌的物业管理企业将可能获得较大的市场机会。有志于这项事业的企业应该未雨绸缪，早日做好企业资源规划，抓紧培育从事高端物业服务经营的企业竞争能力 需要注意的是，企业应该突破传统物业管理维修保养、保安、保洁、绿化的“四保”经营业务的束缚，为高端物业业主、使用人增添虚拟商务社区服务、物业中介业务服务、物业文化休闲服务、物业钟点商务服务等业户需要的延伸服务产品，与高端物业相吻合，以现代化的物业服务满足高端物业业户的对称性需求。

• 高端物业

• 蔡毅.高端物业服务刍议[J].现代物业,2004(6)