问答函

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　　问答函是不相隶属机关就工作问题进行询问或答复的函。

　　问答函是询问函与答复函的合称。

　　(1)询问函。询问函为去函，去函目的要明确。

　　(2)答复函。答复函为复函，复函目标要集中。

义达公司人事部：

　　我公司正在进行人事调整工作，根据省政府关于重视选拔任用“海归”人才的精神，我部拟推荐黎栗同志担任某部门负责人工作。为查实黎栗同志的情况，烦请贵部协助我公司调查以下问题：

　　一、黎栗同志在贵公司工作的起止期。

　　二、黎栗同志在贵公司两次受奖，是何奖项?

　　三、贵公司对黎栗同志表现的评价。

　　特此函达，请予复函。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　春风计算机科技有限公司人力资源部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00五年十一月三日

　　点评：这是询问函，发文机关与主送机关之间是不相隶属关系，它们之间既不是上下级，也不是主管与被主管关系。发文机关明确地向主送机关提出了需要知晓的问题，请对方给予答复。请注意尾语的表达。

春风计算机科技有限公司人力资源部：

　　你部《关于人事调查的函》(春计人函[2005]69号)收悉。关于黎栗同志的情况，经我部与相关部门研究答复如下：

　　一、黎栗同志在我公司的工作起止期为2001年9月4日至2003年3月8日。

　　二、黎栗同志两次获奖，一次为公司2001年先进工作者；一次为销售部2002年业绩突出奖。

　　三、我公司认为，黎栗同志是个很好的管理人才，其业务熟练，能够独当一面；严以律己，能够以身作则；锐意进取，敢于挑战。不足之处是偶有急躁情绪，有时欠缺合作精神。特此函复。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　义达公司人事部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二00六年一月二十日

　　点评：这是答复函。复函单位义达公司人事部依据春风计算机科技有限公司人力资源部的3点询问，一一答复。本答复函内容具体明确，言简意赅。请注意其开头与尾语的写法。

　　询问函与答复函的结构是：

　　标题+主送机关+正文+落款+成文Et期

　　下面具体介绍标题与正文的写法，主送机关、落款与成文日期的写法同于一般公文。

　　1．标题

　　询问函与答复函的标题有两种形式：

　　(1)发文机关+事由+文种。如例文1《春风计算机科技有限公司人力资源部关于人事调查的函》。

　　(2)事由+文种。如《关于黎栗同志情况的复函》。

　　2．正文

　　询问函与答复函的正文结构是：发文缘由+事项+尾语

　　(1)发文缘由。例文1的发文缘由说明了为什么要查实黎栗同志情况的原因，例文2则在开头运用了引语，即引述对方函的标题、发文字号，表示收悉。

　　(2)事项。询问函应说明要求主送机关协办的事项，或通报的信息，或要求解决的问题等；答复函应回复发函机关提出的问题，如不能满足要求时，应加以解释。书写事项时，如事项单一，就单独列段；如事项复杂，或要求较多，就需提行分段，或分条列项书写，如例文1、2的事项部分均采用了条款式结构。

　　(3)尾语。尾语是礼节性用语，询问函的尾语常用：“请速回复”、“盼复”、“请予复函”、“即请函复”等；答复函的尾语常用：“此复”、“特此专复”、“特此函复”、“专此函告”等。

　　3．注意事项

　　(1)单位间交往的问答函应采用“信函式格式”行文。单位间交往的问答函属于正式行文，应采用“信函式格式”。

　　(2)单位内部交往的信函可采用便函形式，即可省略掉信函式格式，但信函正文结构与正式公函无区别。

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