诺尔·迪奇

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诺尔·迪奇(Noel M. Tichy)

诺尔·迪奇是密歇根商学院的教授，全球领导力项目主任，通用电气公司克罗顿韦尔领导力发展中心的前任主席；他一度被《商业周刊》评为世界最有才华的十个管理大师之一。

诺尔·迪奇持有两个基本理念：

• 第一，任何一个公共机构或企业组织所取得的成功，都是因为在组织的每个层面上有尽可能多的领袖人物；

• 第二，培养下一代接班人是现任领导人义不容辞的责任。

他认为，领导就是带领变革，是将大家从现在带向所期望的未来。而让未知成为大家心中共同的期望、大步前进的最好方式，就是运用想象来让大家展望未来。因此他认为，优秀的领导者，必须具备讲故事的能力。故事有引人入胜的情节，才能够有效地向别人传达个人经验和观点，而且故事的影响力要远远超过其他的表达方式。

诺尔·迪奇归纳出了三种经理人常用的故事类型。

• 第一类故事是“我是谁”，也就是讲述自己感人的经历和成功的经验，用个人的故事来打动人心，调动员工的积极性；

• 第二类故事是“我们是谁”，也就是在变动中创建起同位一体的感情，在应对时代变迁过程中激发团队协作精神，将全体员工或者是听众的心凝聚在一起；

• 第三种故事是“我们要往哪里去”，也就是描述、解释企业在未来要做些什么，以及企业要怎么样走向未来。

前两类故事有利于凝聚企业员工情感，传播企业文化，最后一类故事有利于激发员工热情，促使其为实现理想而行动起来。

　　诺尔·迪奇说，如果一个50人的网球队由你来挂帅，那么对如何打网球你就应该有你自己的一套观点。这其中有四个基本要素：一是你所要教的理念有哪些？对网球而言，就是要教他们如何打正手球，如何打反手球，打网球的规则有哪些等。二是要有一系列支持你的理念的价值观。作为网球教练，你要求学生穿着运动装准时到场，在训练中举止规范。即使有了理念，有了支持的价值观还不够，因为如果你不能从情感上激励他们，这50名学员也不可能一周五天毫无怨言地拼命练习打正反手球，所以你还应该想办法激励他们。最后，作为一名网球教练，你就应该有棱有角，即面临困境时有能力去决策。

　　“领导力循环中的新要素就是有效教学循环。不管是在商业组织还是公共机构，出色的教学都不是单向的。因为教学不是布道，而应该是互动式的。所以作为领导者首先要有教学观点，然后促进老师和学员之间的互动，形成教学相长的良性循环。有效教学循环的本质就在于这种互动性。” 诺尔·迪奇如是说。

　　诺尔·迪奇一生著作颇丰，诸如《领导力驱动》、《掌握你的命运》、《其他人也许会》、《奇异传奇》和《领导引擎》等，这些著作无不渗透着他关于领导力变革的思想。新近出版的《领导力循环：伟大的领导人教授公司取得成功》一书中，他阐述了公司的领导者通过培训员工去赢得胜利的重要性。他认为，一个卓越的公司，不仅是在最高阶级拥有卓越的领导人，还是在所有阶级，都拥有卓越的领导人才。公司要鼓励并培育领导人才，使得他们在不同阶段、在各个角落都能得到提升，增强其主人翁意识和自豪感。

　　他还告诫中国企业领导者，学习经营智力资本是他们的必修之课，只有打造学习型组织，企业才能在激烈竞争中生存下来。

• Noel M. Tichy: The Thought Leader Interview