盲从消费
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盲从消费是一种缺乏消费自主意识的随波逐流似的消费。
盲从消费的特征[1]
盲从消费至少具有三个特征:
其一,它是一种被动的消费。德国学者格哈德·舍尔霍恩曾经区别了积极的消费和消极的消费。他所说的消极的消费,其实就是被动的消费,这种消费是一种纯粹通过外部刺激、并且屈从于外部刺激的消费方式。
其二,它是一种短暂的消费。正因为盲从消费是一种被动的消费,所以,它只能给消费者带来短暂肤浅的快乐。舍尔霍恩认为,“被动的消费往往片面地局限于物质方面:物质有助于生命体的存活,如电流对于脑细胞。但它不能重新组合排列,没有多大的合作性,也不存在增长。”不过在笔者看来,盲从消费并不一定就是物质的消费,它也可能属于精神消费,例如参加流行歌星演唱会。但是,由于它的“精神”消费单纯来自外部刺激,所以,它依然缺乏精神消费应有的持久深刻的快乐,而只处于短暂表层的感受之中,它总要反复追求新的外部刺激才能得到消费满足。严格说来,被动的消费并不是真正的满足,而是短暂的“消遣”或“娱乐”,“它不能促进自我,反而加强了对独立自主性的干扰,因为它迎合了挥霍和浪费,从自我之外来看待自身行为的动因”。
其三,它是一种只对他人负责的消费。盲从消费的上述两个特征决定了它的第三个特征,即只对他人负责。这就是说,盲从消费由于只是通过被动地接受并且屈从外在刺激而获得短暂肤浅的“消遣”或“娱乐”,所以,这种消费仅仅是追寻他人(向他人负责)并以他人为动力的消费。
盲从消费转化为商业机会的特点[2]
盲从消费现象之所以能转化为商业机会,必须具备以下特点:
(1)产品质量过硬.厂家的产品必须按严格的用料规定、先进的生产方法,合理的运输方式诸方面的质量保证标准。做到花色品种齐全、教.式规格丰富、质量认证可撬服务措簏成龙配套。并受消费者协会 行业=均哙等组织的有效监督。不存在欺骗消费者的动机和行为。
(2)主要在新产品试产、销阶段实施.新产品研制试销时,居民对其认识不多,为了更有效地向社会公众介绍说明产品的功能、性质及用途,收到良好的广告效应,让消费者接受和认可新产品,以促进新产品迅速成长,早日进入商业循环的厚利阶段,实现商家经营活动目的.
(3)区域选择的独特性.以消费商品市场意识比较淡薄,产品知识比较欠缺和技术鉴别水平比较落后的地区为重点,充分发挥商业活动的强大“拓荒”功能。商家选择这类区域,充分利用产品优势和观念优势,开展启蒙消费和需求创造活动,大力发掘潜在市场和商业机会,谋求尽可能多的商业利润。
(4)经营方略的短期性与必转换性.盲从消费只是居民的思维“盲点”,随着他们对商品的消费及信息反馈与网络联动,整体上居民对其认识会逐步深刻化、全面化和系统化,这种“黑暗期”的短哲性象征着此种商机的难能可贵性.因此,在经营方略上要及时转换,即将“投机”转为“实干”。经营重点由机会利用改为质量征服,长期稳定地占领和扩张市场范围.
(5)运用方式的灵活性.广告是商家采用频率最高的手段,其他如展销会.人群密集区、交通便利的地带等,均可作为方案实旅地点。具体操作中由特定消费者或顾客集合体参与购买活动,以产生示范效应,吸引更多的消费行为者作出购买决定.
盲从消费商机对企业营销活动的功效[2]
盲从消费商机对企业营销活动的功效主要表现为:
(1)广告功能.通过特定消费群体的购买行为,使更多人对商品产生一种强烈的认知欲和购买欲,把产品性质、功能、质量、价格等信息迅速向广大消费层渗透和扩展.树立优秀的产品形象和企业商誉。
(2)基础功能.结合产品的时期优势与区域优势开展营销活动.便于商家腰利地实行产品生命周期策略、市场扩张策略和制定系统、高效、完整的经营战略,为企业长期经营思想,经营机制及整体经济活动决策提供准确的信息资源.
(3)获利功能。企业经营的核心目的在于盈利性.在信息不完全的情况下,依据市场法则赚取丰厚利润,再凭据一定的资本积累基础,开展跨行业多元化经营,从而不断扩大经营规模,谋求更大的利益目标.