战略沟通

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战略沟通(Strategic Communication)

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什么是战略沟通

  战略沟通是指有关组织使命战略方向的高层次信息沟通。随着经济日益全球化,要求各类组织进行高层次的快速、准确的信息分享与战略沟通,从而形成“学习型组织”(learning organization) 。

战略沟通的作用

  战略沟通是战略管理的重要组成部分,战略沟通在提升企业战略执行力中具有重要作用。战略沟通作为一种管理进程不会在信息发出后便告一段落,这是一个循环,其中的回顾阶段便可作为战略调整的起点。

  管理心理学研究提出,根据战略沟通的要求,每一项组织使命和战略,都应该带有沟通的成分,包括对于组织使命的宣传、相关热点问题的探讨与解释,以及有效的媒体联络、培训和沟通技能开发。随着企业组织陆续进入战略管理与发展阶段,战略沟通成为新的焦点。有效的战略沟通会受到组织的结构和文化的制约与影响。例如,刻板的层峰结构和庞杂机构,职位层次的差异,以及交叉文化特点等会限制信息的共享和准确的发送。

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