多项选择法
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多项选择法(Multiple Choice Question)
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多项选择法是指对所提出的问题事先预备好两个以上的答案,被访者可任选其中的一项或几项。
多项选择法的主要优点是,答案有一定的范围,也比较便于统计处理,比二项选择法的强制选择有所缓和。
市场调查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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但采用这种方法时,设计者要考虑以下三种情况:
一是要考虑到全部可能出现的结果,以及答案可能出现的重复和遗漏;
二是要注意选择答案的排列顺序。有些被访者常常喜欢选择第一个答案,从而使调查结果发生偏差。
三是要注意选择数量的控制。答案较多,会使被访者无从选择,或产生厌烦。一般这种多项选择答案应控制在8个以内,当样本量有限时,多项选择易使结果分散,缺乏说服力。
例如: “您认为住宅的最重要条件是什么?”
①质量 ②宽敞 ③舒适 ④方便 ⑤安静 ⑥美观 ⑦气派 ⑧其他
由于所设答案不一定能表达出被访者所有的看法,所以在问题的最后通常可设“其他”项目,以便使被访者表达自己的看法。