多感官设计
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多感官设计是指设计师突破视觉传统推广模式所带来的局限性,从人体感官视、听、味、嗅、触感入手,多层次刺激消费者感官机能,使消费者认识产品更加真实,更有效的引导消费。大量心理学,生理性学和行为学研究表明人的五感产生联觉反应是人体各自单一接受某种感觉所带来来的信息量的数倍。并直接影响人的行为这是人体器官联觉特性决定的。在这飞速变化的信息时代单一的传播模式不足以让消费者得到足够的信息量。多感官设计理念不仅给消费者带来了一种触觉体验,心里感悟使人内心升华,实现信息的整合,让产品信息量表达的最大化。
多感官设计是一种新型设计理念,已在商品设计、包装设计等众多领域应用。在广告中,感官设计也有不少探索,但多停留在单一感官设计或简单的视听双感官设计层面。人脑是通过不同感官通道接收外界信息的,并没有将世界感知为碎片化的图像、声音等,而是将同一感官通道内的不同信息和不同感官通道的不同信息进行整合,形成整体的知觉。如果某个感官通道信息缺失或不协调,就会影响整体的知觉体验。
首先多感官品牌设计可以让品牌在营销过程中突出鲜明的个性,突出品牌的价值定位。当今企业形象与品牌形象已经成为一种社会符号,形象的力量是巨大的。当今国内企业已充分认识到形象力在市场竞争中的重要作用。都加大力度投入大量精力在企业形象和品牌形象的建设上,大多消费者钟意于某种品牌的产品,其实是钟意于产品背后的品牌文化理念,其品牌的消费理念,以人为本的设计。多感官整合设计运用了全新的设计概念深深把握住消费者的求异心理,在最短的时间内传递各种感官信息刺激消费者的内心。通过研究发现消费者感官购买欲望视觉感官占58% ,嗅觉占15%、听觉占11%、味觉占31%、触觉占25%。当消费者在购买某一类商品立马会出现某个品牌的形象,这就说明对这个品牌产生了认知性。说明此品牌在多感官整合设计已经很成功,体现了人们对这种产品的满意度,提升了产品的附加价值。
从当代产品去看优秀的产品并不只是传递出单一的感官体验,人们的视觉、嗅觉、听觉、触觉全身的感观体验与外界交流,通过多样化的体验方式,才让产品变得丰富多彩。人们的消费心理会受到同一阶层的文化、习俗等多方而影响,人是这些社会产物的引导者,肯定受到这方而的影响,为了树立一个品牌的形象就要充分考虑不同阶层的最大消费诉求,这样的设计才有的放矢,会有针对的去吸引消费者去购买。消费者心理过程可以划分为以下几个阶段:引起注意-产生兴趣-刺激欲望-增强信念—引导购买。一般消费者在购买一款产品的时候会相互比较,价格、质量、品质-系列的对比产物。一个品牌之所以可以占有一份市场,是它在消费者心目中情感价值的体现,多感官设计在增加感官价值同时树立品牌有独特的优势,这就是一种特殊的品牌文化满足消费者的心理价值。
多感官设计把广告从传统的视听二维的感官空间引入了视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五维的多元感官世界。这些独出心裁的设计不但具有强烈的视听冲击力,还能给人带来独特的多层面、深层次的真切印象。对于广告设计人员而言,多感官整合设计将带来更多的创意灵感。以上只是对广告中多感官设计的简单整合,类似的多感官设计组合举不胜举,是否必要}?是否有效,则需要策略性规划。首先要明确的是,多感官整合设计的目的是为了给受众留下完整、逼真的印象。如果某商品的特性决定了其对多
感官设计没有特别的需要或没有比竞争对手更强的优势,那么就没有必要进行整合设计。其次,多感官整合设计必须以一种感官元素为主导,只能有一个设计焦点。因为人的注意力有限,且人对广告的注意往往只有短短几秒,太多元的信息反而会影响人们对核心广告信息的接收。其三,在广告设计中,对嗅觉、触觉和味觉元素的采用胜在新、奇、特,切勿滥用,否则人们对之习以为常,感知阂限就会过早上升。最后,要综合考虑商品、消费者、媒介特性以及广告目标等因素,科学地选择感官组合。商品的特性不同,消费者的兴趣各异,广告活动的策略也各有特色,那么多感官设计策略也应灵活调整。不同广告目标、不同媒介与不同的感官刺激之间,存在一定的规律性,以下就从这两方面阐述感官整合设计理念在广告中的策略性应用。
1、以广告目标层次为导向策略
根据受众的反应,广告目标的层次可分为:感知、理解、感情、关联、信任、行动6个层面。广告的效果是整体的,需要尽管多地实现多层面目标,才能产生“整合知觉”,以让受众更深地陷入广告世界,形成沉浸体验。
2、以媒介特性为导向策略
脑科学研究认为,人脑在对复杂的外部环境进行感知时,不同信息源从不同的感官通道输入,大脑会将同一感官通道内的不同线索和信息、不同通道的感觉信息有效地合并为统一、连贯的知觉,这个过程即知觉整合。如果某个感官信息缺失,就会影响人们的整体知觉判断。在广告中,如果因没有采用某媒介或媒介组合不合理,而导致某感官信息缺失,或不同感官信息相互冲突,这就会影响到人们对广告信息的整体认知,进而影响广告的效果。不同媒介可带给消费者不同的感官体验。在进行感官设计时,一定要重视不同媒介的科学组合,充分发挥每一种媒介的感官体验功能特性,有选择地对广告媒介进行取舍。
让感官设计组合得体适度,需要考虑感官体验的广度、深度、连结与不同媒介组合的关系。广度:是否要再增添更多同类型媒介,强化相同的感官体验,达到补强某种特定感官体验的效果Q深度:是否应增加不同类型媒介,增加新的感官体验,达到提升整体感官体验的目的,实现整合感官体验的震撼性效果连结:是否要加强不同感官体验之间,单一感官体验与整体体验之间的互动,同时实现单一感官体验的加强和整体感官体验的加强效果?基于这些考量,将形成不同的媒介-感官设计策略,指导具体的多感官整合设计。
多感官设计的相关案例[1]
视感效果是所有的产品吸引消费者注意力的第一要素。视觉过程是人们在生活中最直接又最细腻的体验,所以人们经常会把精神生活和视觉感受联系在一起。
在现代年轻一族的车友中,有一批发烧友热衷于改装自已的车,车主根据自已的喜好对车的内饰、外观,甚至轮胎、车牌等细节地方进行精心设计、改装,从而变成外观个性化的汽车,很多车友甚至愿意花费远远高于车本身的价钱去改装自已的爱车。改造后的汽车很容易从外观上区别于同型号其他的车,车的车架、车门、车顶、车牌都有一些特殊的装饰图案,这样的外观首先从视觉上吸引了车主们的注意,满足了改装车友拉风的想法,达到了刺激视觉感官的效果。在有些情况下,单靠视觉的表现并不能达到完整的体验效果,比如改装后的整车外观是驾驶员在行驶过程中无法体会的,驾驶员在行驶过程中只能通过改装后的汽车音响、内饰等来体验。
当然在面对不同特征的产品时,视觉从来不是单一存在的,而是与触觉、视觉等多种感官结合在一起共同作用,从而传递出不同强度的产品信息。
触觉是接触、滑动、压觉等机械刺激的总称。触觉是人们最敏感、最真实的感觉。触觉是一种与外在对象零距离接触后的体验。有些触觉可以用眼睛来感知,有的则需要通过肢体的接触才到感觉到,在实际生活中这些触觉更多时候都以通感的形式出现。很多产品设计中通过形态、色彩、材料、质感的组合设计以后,让人看起来就能感受到粗糙、光滑、坚硬、柔软等质感。
1、视触觉在产品中的表达
视触觉和真正的触觉通常是既对立又统一的,视触觉是真正的触觉给人一种经验的反映,它是抽象的,在这种条件下,视触觉便成为一种符号,这种符号是通过先前的经验得以产生,再经过编译和转化,成为一种视觉信息。
U盘设计采用卡通形象,让人看起来就有一种温暖的质朴感而有别于不锈钢等坚硬材质的产品视触觉效果。彩色挂钟打破传统钟表上的指针设计,采用色彩的组合变化来识别时间,让大家看到不同的色彩时就知道具体的时间,从色彩的角度满足人们的感官体验。在产品设计中运用人们对于触觉的认知并有效的运用,可以加深消费者对商品的情感共鸣,引起人们更强的购买欲望。
2、触感的产品表达
“如果说旧有的产品创意是以视觉要素的整合为中心,那么今后的产品设计创意发展方向就必须重视来自触觉、重量感及温度感等生理感官与产品之间的相互作用。”任何产品都是依靠材料的外在表现把产品的信息传递给消费者,材料的感性特点于人的认识体验更多的来自人接触后的反映,其表面特征、温度、肌理等等都是产品材料可以直接传递出的信息。OXO削皮刀在手柄上就使用了具有摩擦力的合成弹性橡胶,不仅能使手指握住的时候不是冰冷的金属感而且同时保证在有水时也有足够的摩擦力,让人们从触觉上能感受到温暖。材料的触觉感知往往在很大程度上影响人们的生活方式,比如北欧国家人们更喜欢用温暖的原木料来作为家居用品的选材,而在热带地区人们,则更多喜欢用竹制品来制造清凉的感受。
有声音的产品总是能够更多的吸引消费者的注意力,这也是听觉感官在产品设计中的重要体现。大家都愿意找到有声音趣味性的产品来满足人们的交流体验。产品的声音能向使用者传递各种信息,比如工作状态,安全警示等,比如洒水车的音乐声、复印机运转时的嗡嗡声、儿童玩具的各种拟人的声音等等。声音更是可以传递提示性功能,比如电梯关门时的“喀哒”声告诉人们已经关紧了,婴儿车上的锁扣锁住时的“嘀哒”声音也在提醒家长们婴儿车的安全性。
嗅觉感官体验与其他的感官体验不同之处在于很多无法用语言精确描述的东西却可以用气味来说明。某些特点的气味总人让人忆起一些特定的场景而自然的让人对某商品产生好感或产生购买产品的冲动。
在巴黎,有一家咖啡厅就出奇不意的想出一种特别的表达方式来推销其产品,在车上装一只巨型的咖啡铜壶,而且咖啡壶驶过的时候,总有一种浓郁的咖啡香味在整个大街弥漫而不愿散去,仿佛每个人手里都拿着一杯香醇而浓烈的咖啡,伴着浓浓的咖啡味,人们也追着车上的咖啡香味久久不愿离去,这家名叫“咖啡之家”的咖啡店品牌也因此大获全胜,在法国家喻户晓。
2008年华硕推出全球第一款炫彩香味笔记本电脑F6Sum erParty系列,打破传统设计的局限,出奇不意的从气味的记忆性带给人们惊喜。华硕这款笔记本在外壳中植入多种香料,让人们可以欣赏到四色风景的同时,更可以享受外壳散发出的淡淡的馨香。设计师通过粉色、绿色、蓝色、黑色的外壳所散发出来的不同的气味传递出甜美、清新、泌爽和写意的意境,带来百花和海洋的气息。华硕从笔记本外壳嗅觉的角度出发,完全可以称为直达用户心灵的最短路径,其敏感度大大超越了其他的各个感觉。
间接的嗅觉表现方式是通过视觉来促成的,每个消费者对不同形态的产品和不同气味的产品总能产生不同的记忆,而这些产品的形态和色彩形成了嗅觉印象,形成了独特的感官效果。
- ↑ 李蔓丽.《多感官设计理念在产品中的表达》[J].包装工程.2012-10