商务经营管理文书
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什么是商务经营管理文书[1]
商务经营管理文书是指取得经营管理合法资格，有效行使经营管理职权、实施经营管理实务不可缺少的凭证、手段和工具。不取得经营管理合法资格。就无资格进行经营管理工作；没有一套系统完整的企业规章制度，企业经营管理将会无序、无章可循；没有具体行使经营管理职能的红头文件，一切经营管理实务将无法落实。
商务经营管理，首先应取得经营管理的合法资格，然后制定企业管理规章，最后通过具体的行政公文落实各种具体的经营管理实务。在这一系列程序和项目中所使用的文书统称为商务经营管理文书。
商务经营管理文书是企业经营管理的合法凭据；是企业建章建制，完成企业内部“立法”，实施有序管理的保障；是贯彻落实企业经营宗旨和各项经营管理实务的工具。
商务经营管理文书的范围与种类[1]
- (一)工商登记文书
工商登记文书是指工商企业依照有关法律规定向国家登记主管机关昭行替汜管理手续时所形成和使用的文书。它记录着企业从筹建、开业、变更直至消亡的全过程。它既是企业的历史档案，同时又是企业享受国家法律保护的重要依据。它分为四类：国有企业登记文书、外资企业登记文书、私人企业登记文书、其他业务登记文书。
- (二)企业规章制度
企业规章制度是指企业自身为建立企业生产、劳动、经营管理正常秩序，参照国家法规规章，结合企业自身情况，按照法定程序制定，具有规范性和约束力的“讧法”忭的管理文书。企业规章制度分为：企业章程、企业组织制度、企业管理制度、企业责任制度四类。具体包括：企业章程、企业经营企划管理制度、组织管理制度、人事竹埋制度、薪金管理制度、财务管理制度、会计管理制度、物料与采购管理制度、生产管理制度、质量管理制度、营销管理制度、进出口贸易管理制度、CI管理制度、办公室生总务管理制度等。同时，授权委托书、聘任书、解聘书也是管理规章的重要组成部分。
- (三)商务行政公文
行政公文是指行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。商务行政公文是商务活动中，传达贯彻党和国家的路线，方针、政策，发布法规和规章，施行管理措施，请示和答复问题，指导，布置和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具。《国家行政机关公文处理办法》规定的行政公文包括：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等13种。当然，述职报告、商务工作总结等在商务行政管理过程中也是不可缺少的文书。
- (四)其他文书
包括：工商登记文书、企业规章制度、企业章程、企业组织制度与管理制度、企业责任制度、授权委托书、聘请书与解聘书、商务请示与批复、商务会议纪要、述职报告、商务工作总结、商标注册申请书、专利请求书13个文种。
商务经营管理文书的写作原则[2]
- (一)体现商务经营管理文书的法规性
商务经营管理文书是商务文书中法规性最强的文种。其中，企业规章制度是“企业立法”的文书；行政公文是依法行政的“行政”、“司法”文书；企业登记文书是国家依法规定的企业必须遵照提交的规范性文书。
为此，在制作商务经营管理文书时，必须严格依照《中华人民共和国立法法》、《中华人民共和国公司法》、《国家行政机关公文处理办法》和国家工商行政管理局关于企业登记注册有关法规文件的规定制作。在制作的主体资格、制作的依据、制作的程序、文本的具体内容等方面，体现出合法性与有效性；在行使企业管理职能的内容方面，要体现出企业法人的最高意志和权威性。
- (二)体现商务经营管理文书的规范性
商务经营管理文书大都是国家管理部门规定了统一规范格式的文书。在内容要素、行文格式、程式用语，甚至用纸、装订等方面都有严格的规定。有许多文种采用表格式和填写式，更具有规范化的特色。对此，必须熟悉、掌握。写作时要认真按规定格式制作。对某些属于约定俗成了的格式文种，也要遵照惯例写作。
