史翠珊效应

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史翠珊效应（Streisand effect）

　　“史翠珊效应”是指有关机构企图通过一定的手段，减少某件事的大众关注度，从而消除事件的负面影响，但由于处理方式不当，反而使该事件以爆炸性的方式进入人们的眼球，获得了更大的负面影响。用中国成语来说就是“欲盖弥彰”。由美国博客作家麦斯尼克在2005年提出。

　　该效应原委2003年，美国歌手、演员芭芭拉·史翠珊状告摄影师肯尼思·阿德尔曼和网站Pictopia.com，令其移除阿德尔曼所拍摄的12000张加州海岸摄影中含有对史翠珊住所的空中摄影，以保护史翠珊的隐私。结果史翠珊败诉，次月有多达42000人前来浏览阿德尔曼的网站。无独有偶，在2014年的伦敦，当地出租车司机为了抵制Uber的使用，在街头进行了集体抗议，然而这次抗议反而使Uber的下载量较之前增长了859%。

　　“史翠珊效应”的形成可以分为三个阶段：第一，相关言论的产生；第二，言论遭到高一层级的相关方的压制；第三，二次曝光后所形成的大范围的舆论热潮。

　　在“史翠珊效应”的影响下，舆情公关部门在处理舆情事件时，会感到十分苦恼，甚至处于一种“不作出举动会任由事情发展，做出举动不但不能抑制事情发展，反而会激化矛盾”的两难境地。

　　2003年，一位摄影师拍摄了一张加利福尼亚海岸的航拍图，作为12000张加利福尼亚海岸记录工程图片集中的一部分。这个工程旨在引起政府官员对海岸侵蚀的重视，并试图寻求解决有关海岸侵蚀问题的方法。然而，在这几千张图片里，有一张清楚地拍到了美国知名女艺人芭芭拉·史翠珊(Barbra Joan Streisand)所居住的别墅。史翠珊很不高兴，并且要求她的律师采取行动以维护她的权利。于是他们很快申请了一个要求5000万美元赔偿的诉讼。在这个诉讼之前，这张照片仅仅被下载过六次，其中还有两次是史翠珊的律师下载的。当媒体开始报道这件事情后，短短一个月的时间，这个网站的浏览量便瞬间突破了420000人。互联网上到处都是那张含有史翠珊别墅的照片，但更让史翠珊倍感挫折的是，洛杉矶高级法院驳回了这起诉讼。

　　试图阻止大众了解某些内容，或压制特定的网络信息，结果适得其反，反而使该事件为更多的人所了解。当敏感消息在网站上公开后，名人和组织通常就处在了一个非常尴尬的境地。通常，我们可能会认为最佳的解决方法是对消息做出最快回应。但是互联网的信息传播速度之快超出任何一个人的想象，加上网络舆论推波助澜，往往一件事情的曝光就像圣诞期间点亮一棵圣诞树那样，只在一瞬间。该效应阐述了一个社会传播心理：试图阻止大众了解某些内容，结果可能会欲盖弥彰。

　　春秋时期齐国大夫崔杼掌握着齐国的军政大权。后来他去吊唁齐国棠邑大夫棠公，迷恋上了棠公的妻子棠姜，便不顾众人劝阻，娶其为妻。齐庄公很好色，他明知棠姜已改嫁崔杼，仍和她私通。崔杼知道后，便借口有病不上朝。庄公乘探视崔杼之机私会棠姜。崔杼便设计将他杀了，并立景公为齐国国君，自己当上了丞相。

　　齐国负责撰写国史的人比较正直。他不顾崔杼多次暗示，以一个历史家的角度，据实记述，写道：“崔杼杀了他的君主。”这可是十恶不赦之罪，会被天下人所耻笑。崔杼一看，当然恼怒万分，心想你不笔下留情，我也不给你活路。于是，就杀了那个史官。

　　可他不知道欲盖弥彰的意思，继任的史官同样如此，秉笔直书。崔杼又想，既然杀一个不能堵住你们的嘴，又何妨再杀一个，就不信你们不怕。他把这个史官也杀了。可是第三任史官仍坚持原则，崔杼也知道杀人解决不了问题，只好就此作罢。崔杼想使自己的丑事得以掩盖，但实际结果却适得其反。

　　优步的抗议

　　2014年6月，出租车司机集结在伦敦市中心的街道上，表达他们对优步（Uber）的不满。优步是一个应用程序，它利用智能手机的GPS来定位你所在的位置，然后帮你联系一个在附近的出租车司机。这个应用程序正逐渐在欧洲的大部分城市流行起来。这次的抗议最后不仅变成了一次失败的游行，还产生了史翠珊效应。据统计，在这次抗议之后，优步应用程序的下载量相比之前增长了859%，同时，这个应用程序也获得了自2012年发布以来的最多注册人数。

　　AACS加密密钥泄露^[2]

　　2007年5月，用于防止拷贝HD DVD和蓝光光盘的AACS加密密钥泄露。之后，美国电影协会和AACS授权管理会（AACS LA）发出法律信函，要求相关网站将密钥全部删除，而网民则将密钥的大量新闻投稿到Digg新闻聚合网站，随后还出现了以密钥为歌词的歌曲、乐谱，还有艺术家设计了以密钥为图案的言论自由之旗，此加密密钥反而获得了知名度。