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协调意识

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目录

什么是协调意识[1]

  协调意识是指企业善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素,懂得“兼顾”、“统筹”、“缓冲”和必要的“调和”、“折衷”的意义和价值,努力在矛盾中求平衡、求和谐。

协调意识的具体表现[2]

  首先,把企业内部成员的团结协作视为企业求成功的基础,努力在企业员工之间培植协作意识和谅解精神,积极疏通企业领导与员工之间的沟通渠道,在企业全员中建立起统一于企业组织目标之下的共同价值观

  其次,不断争取实现并注意保持企业内部各部门的统一性,加强部门联系,造就相互支持、相互配合、相互信任、相互谅解的组织气氛,克服本位主义思想,树立全局一盘棋的整体观念。

  再次,积极开展对外联络工作,促进企业与公众、与社会各界的广泛合作。既有帮助和引导公众认识企业、支持企业的积极性,又有真诚了解公众意见和愿望,真诚维护公众利益,竭诚为公众服务的自觉性。在企业与公众的关系出现矛盾和问题时,善于通过协商的手段去解决,努力避免和减轻双方的尖锐冲突

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参考文献

  1. 周欣.公共关系理论与实务[M].科学出版社,2008
  2. 张岩松.企业公共关系危机管理[M].经济管理出版社,2000
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