信息商
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信息商(Information Intelligenee Quotient,IIQ)
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信息商是用以表示信息社会中个人或团体有效运用信息应对信息环境的信息力水平指数,包括应对信息环境的适应力、控制力与创新力。信息商的高低直接反映个人或团体对信息环境的适应、控制与创新水平的高低。信息商是信息能力商数,英文全称为Information Intelligenee Quotient,简称IIQ,lIQ中的前一个“I”代表“information”,即“信息”,后一个“I”代表“inteligence”,即“学习、理解和推理的能力”。
IIQ包含两层意思, 一层是个人或团体的信息化程度, 另一层是个人或团体有效运用信息制定和实现目标的能力，这两层意思既涉及人从主观上对信息环境的适应、控制, 也包含从客观上去适应与控制信息环境, 二者各有侧重, 又缺一不可,共同影响人对信息环境的适应、控制与创新水平。[1]
信息商的三要素[1]
1.信息观
要适应与控制信息环境,人必须认识到这种适应控制的与重要性,已有的信息素质研究把这部分归人信息意识与信息道德,认为这些均属于认识层面的内容,体现了人应以科-学的、信息的观点来认识、分析与控制信息环境的形成以及信息对社会人的重要作用及要求.这就要从信念、观点、态度与认识上形成系统的认识与行动观,个人与团体的信息化也要求首先具备以上这些素质,这里把它统称为“信息观”所谓信息观,就是人们对信息在社会发展中的性质、地位、价值和功能及其与社会其他要素相互联系、作用的认识与反应,是由人站在信息的角度对客观世界及其运动规律抽象、概括、总体性地认识、理解、感受,从而形成的一种人生观、价值观与行为观它包含了信息敏感度、信息需求度、信息责任与义务、信息道德与伦理等内容。
2.信息知识
现代社会,计算机为信息管理、传播与交流提供了重要手段与技术支持,但严格说来,计算机只是处理信息的现代工具之一。伴随通信、传播、交流、信息系统技术的飞跃发展,产生r多种多样的信息处理工具,而要掌握这些技术、方法,就必须掌握系统的相关理论知识,故笔者把对这些内容的掌握统统归人一个大概念—“信息知识”中,信息知识包含了信息技术、信息查询、信息系统与网络等方面的知识内容。
3.信息能力
拥有信息知识并不等于会利用信息,对信息环境的适应控制要通过具体的信息实践活动来达到,整个信息实践活动展示的是个人或团体的信息能力,因此,信息能力是体现人信息水平高低的直接表现因素,这一信息能力是信息素质与相应社会能力的有机结合.包含了运用信息技术吸收、组织、创新、交流与消费信息的能力。
综上所述,信息商(IIQ)就是集成了信息观、信息知识与信息能力而形成的对信息环境的适应、控制与创新能力,利用公式可表示为:
IIQ=IV+IK+IS
其中IV代表信息观(lheviewofInformati()n),IK代表信息知识(in-formationknowledge),15代表信息能力(inforlnationskills)。3个要素并不相互交叉,llQ不是3个要素的交集换言之,3个要素是并列关系,共同组成完整的llQ,缺一不可,每一个要素的变化都将影响到llQ。由于各个要素对llQ的影响力大小不一,便产生了不同的HQ值,不同的llQ值表示个人或团体在适应、控制与创新信息环境时具有的不同信息水平与特点,由此形成信息商的基本模型。
信息商的衡量标准[2]
从构成llQ的三要素及其不同的作用来看,信息商较高的人在思想、行为、性格与兴趣爱好上将具有以下特征:
.与同年纪的人相比,对信息的需求和了解的兴趣与愿望更强烈,有坚定的信息信念,学习愿望强。
.更善于感受、洞察与把握稍纵即逝的信息。
.有高度的信息责任感、法律意识和道德观念。
.有一定的关于信息运用的知识基础。
.掌握运用信息的方法、技术与技巧。
.能运用现代信息技术吸收、组织、创新、交流与消费信息。
.自觉形成良好的信息认识与利用的习惯。具备信息传播、利用与交流的设施、设备等客观条件。
.处于良性的社会与个人信息环境中。
.能创造性地适应与控制社会与个人信息环境,具备创新信息与环境的能力,这也是其最突出的特点。
在信息实践活动中,大多数人不可能都达到如上所述的水平,应该说这只是一个参照标准,同时这个标准还比较抽象,我们还不能根据它直观地判断出自己的nQ水平。另一方面,从构成nQ的要素来分析,三个要素缺一不可,每一个要素的变化都将影响到llQ,产生不同的HQ值。
信息商的精髓[1]
llQ反映的是个人或团体运用信息适应、控制与创新信息环境的水平,在适应、控制与创新信息环境中,最核心的部分是“创新”。“创新”信息水平是最高层次的信息水平,是信息商的“精髓”从实质上讲,组成信息商的三大要素也是形成创新思维、创新人格与创新能力的必备要素。
创新素质评价指标体系中所包含的“创新意识、创新思维、求知欲、创新学习、知识量、信息获取力、知识重组力”等指标均包含在了组成信息商的三大要素中。
同时,信息商三元素作用的发挥也为“创新”奠定了基础:信息观包含对信息的敏感度、需求度、责任感与法律道德观等,具备了以上素质.才能以强烈的求知欲、创造性的思维方式、批判性的眼光来对待新信息与新事物,创新才有可能实现;信息知识包含现代信息系统与技术、网络技术、查询技术与计算机技术等知识,这些都是信息社会中最先进、发展变化最快的应用性技术,这些信息技术的存在是创新的保障,掌握了这部分知识才能知道何时、何地、何种情况下使用相关的知识基础;创新离不开对元信息的积累,对新信息的吸收与组织,而信息能力是运用信息技术吸收、组织、交流、创新与消费信息的能力,这些能力贯穿创新的整个过程,只有具备各种信息能力才能使创新从思想转化为现实,创新的成果也才能依托这些能力得以成型、得到交流与推广。
总之,人的信息商水平影响着人类文明的进步与发展,信息商三元素作用的发挥最终体现为对信息环境的“创新”力上。
信息商与相关概念的关系[1]
信息商容易使人联想到智商,联合国教科文组织在“21世纪全球开智计划”中明确提出:“智力并非是一个单向度的概念,除了基本智商(IQ),它还包含了人的更多能力:成就智商(AQ)、道德智商(MQ)、情绪智商(EQ)、体能智商(PQ)......”。按联合国教科文组织从社会智力角度的界定来看,llQ与lQ、EQ、HQ一样,是社会智力多元结构中的一员,后三者是基础性的智力元,会对nQ高低产生一定的影响;llQ反映的是人应对信息环境的能力水平,更注重人与信息环境的关系,也是一种指导人们行为的力量。在通往成功的路上,HQ与lQ、EQ、HQ、AQ(逆商)、FQ(财商)一样,都是一个成功人士应该具备的能力,这6种商数可统称为完美人生的6Q法则。
