企业标准体系表

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企业标准体系表(Diagram Of Enterprise Standard System)

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什么是企业标准体系表

  企业标准体系表指企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。也就是说,企业标准体系是用标准体系表来表达的。它不仅反映企业范围内所有组成企业标准体系的标准的全貌,各个单项标准之间的联系,而且还反映出整个企业标准体系的层次结构,各类标准的数量构成;不仅能分析企业标准体系当前的结构状态,而且是确定结构优化方案的重要方法。可以说,企业标准体系表是促进企业的标准组成实现科学、完整、合理、有序的重要手段,它是表述企业现有的标准和规划标准的总体蓝图,也是促进企业产品开发创新、优化经营管理、加速技术改造和提高经济效益及实现企业科学管理的标准化指导文件。

企业标准体系表的编制原则[1]

  (1)符合国际标准与惯例,即符合ISO9000族标准2000年版和ISO10006《项目管理的质量指南》)的要求,以期与国际惯例接轨,达到国际水平并为进入国际市场打下技术基础。

  (2)符合我国标准化与相关法律、法规(如环境保护、安全等法规)和规章要求;同时,还应符合适用的地方法规、规章的要求。

  (3)具有公司管理体制改革和产品发展的特点,适应公司中、近期生产经营发展的客观要求。

  (4)符合《GB/T13017联企业标准体系表编制指南》、《企业标准体系表编制》等相关标准。

  (5)公司现有的与应有的标准分类明确,定位准确,能反映其内在联系,可以指导公司标准化工作的开展,并能促进公司标准化与其他各项业务管理工作的科学化、程序化规范化

  (6)把公司的质量管理安全管理计量管理设备管理物资管理等各项业务管理及现场管理有机协调,统一在一个综合管理体系之内,从而避免多个体系独立并存而易发生的不和谐甚至互相抵触,导致管理效率不高,管理成效不大的弊端。

企业标准体系表的编制要求[2]

  (一)全面成套

  企业标准体系表应力求全面成套,即应尽量做到“全”,只有“全”才能充分体现企业标准体系的整体性,才能使企业管理形成系统管理。只有“全”,才能从子项标准中提炼出共性标准,做到不重复、不漏项。

  企业标准体系表的“全”,可表现在以下几个方面:

  1.完整。应涵盖企业的技术标准管理标准工作标准企业应遵守的法律、法规,不能缺少其中任何一项。企业的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系都应该建立起来,一项都不能少。三大标准体系的构成要素(即各项子体系)的完整性应根据企业的行业特点以及要达到不同的标准化良好行为级别来确定。例如,纯粹来料加工的企业、水泥生产企业就不一定有设计方面的条款;食品化工等产品生产企业,就不需要安装、交付方面的标准;供电企业的输、变电电能就没有“包装搬运贮存标志”这些内容了。

  2.齐全。围绕着市场拓展产品开发需要相关的技术标准应齐全,与实施技术标准相关的管理标准应配套齐全。同样,在执行技术标准和管理标准时,相应岗位的工作标准也应齐全。做到产品实现全过程中说话有依据,办事按程序,工作照章法。

  3.有效。纳入企业标准体系的标准应现行有效。有的标准多年不复评、不换版,企业执行的只是一个水平不高、有效性不足的经过标准化而已的“标准”,这样的标准对企业的生产经营没有一丝的促进作用。因此,纳入标准体系的标准一定要现行有效。

  (二)层次恰当

  每一项标准都要根据标准的适用范围,恰当地安排在不同层次和位置上。企业标准体系表中的标准,上下、左右关系要理顺。上下是从属关系,下层标准要服从上层标准。上层标准有改变,下层标准也要跟着改变。下一层中通用、共性的标准要提到上一层中去。左右横向标准子体系之间是协调与服务的关系,如原材料半成品工艺、检验之间是协调与服务的关系,任何一个半成品或零部件标准的改变,原材料、工艺、检验标准也随之改变,这样才能保证半成品或零部件标准的实现。

  (三)划分准确

  标准所属门类的划分要明确,应按标准的功能划分,而不是按照行政系统划分。避免将应该制定成一项标准的同一事物或概念,由两项以上标准同时重复制定或无人制定。比如,“底图复制更改管理规定”可以有工艺科制定的“工装底图更改管理规定”,也可以有设计科制定的“设计底图更改管理规定”以及设备科制定的“设备底图更改管理规定,’等。这时应按功能相同的要求,统一制定一项全厂共用的“底图复制更改管理规定”,供全厂共同遵守。管理标准应按管理性质和标准的功能划分,即功能相同的标准应组成一个子系统,而不应按行政划分(即不应按科室分管的范围划分)。

  (四)科学先进

  企业标准体系表中的已有标准均应现行有效,没有过期废止的各类、各级标准。标准体系中的标准应能有效地促进企业生产技术和管理水平提高,所有标准符合企业生产经营发展规划与计划,如有关国家标准或行业标准滞后于企业生产经营和技术水平时,则应制定替换为企业标准,从而使标准体系内的标准真正起到指导企业标准化工作的作用。

  (五)简便易懂

  企业标准体系表的表述形式应简便明了,表述内容应通俗易懂,既不深奥,也不复杂。不仅要让标准化专业人员理解掌握,而且便于企业员工理解和执行。

  (六)适用有效

  企业标准体系表应符合企业实际情况,具有本企业特点,同时行之有效,能获取较明显的标准化效益。由于历史的原因,我国现行的标准大多是生产型标准,由上级主管部门制定批准,企业遵照执行,很少考虑消费者顾客需求。技术指标定得很细很全,缺乏必要的自由度和应变能力,很难适应目前国内外市场变化的需求。特别是近年来,环保节能的呼声不断高涨,标准更新的速度在加快,国内一些标准制定和修订工作严重滞后,部分标准已不适应企业市场发展的需求。对此,企业应根据市场反馈,适时制定符合市场需求的企业标准,使标准更加科学、合理、适用。

企业标准体系表的几种参考模式[3]

  (一)经典模式

  企业标准体系表的编制应符合GB/T13016和GB/T13017的要求。在一般情况下,很多企业都是按照GB/T13017--1995列举的模式,模仿编制出本企业的企业标准体系表。

  (二)改进模式

  在2003版的GB/T15497和GB/T15498中,又给出了在GB/T13017--1995基础上的改进型的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系的结构形式,我们称之为“改进模式”。

  (三)板块模式

  经过企业推行的实际经验,加之国际标准ISO9000等在我国深入推行,在不违反GB/T13016~1991和GB/T130171995的要求基础上,很多企业在体系表编制方面与GB/T19004沟通,有所创新,我们不妨称之为“板块模式”。

  (四)简易模式

  还有一种将两种模式糅合在一起,以实用、简捷、明快,突出本企业管理要点为出发点,编制的企业标准体系表,我们不妨称之为“简易模式”。

  (五)其他模式

  还有其他不同形式,例如某些集成企业正在研究使用的“集成模式”企业标准体系结构。不管哪种形式,重要的是:一要符合GB/T13016和GB/T13017要求的原则精神;二要结合企业的实际情况,实事求是地按照企业的规模大小、员工多少、人员能力、公司性质、复杂程度选择最适合本企业的标准体系表。

企业标准体系表的作用[2]

  1.描绘出标准化工作的发展蓝图。对企业全部具备的标准摸清了底数,反映出全貌,用图表形式直观地描绘出发展规划蓝图,明确了企业标准化工作的努力方向和工作重点。

  2.完善和健全了现有企业标准体系。通过研究和编制企业标准体系表,将现有标准有序地排列,研究摸清了标准相互的关系和作用,从而为调整、简化、完善、健全企业标准体系提供了基础,真正使企业标准体系实现简化、层次化、组合化、有序化和科学合理化。

  3.由于有了科学合理的企业标准体系表,明示了现有标准的结构和远景规划蓝图,从而能科学地指导企业标准制定、修订、复审等计划和规划的编制和执行。

  4.通过编制企业标准体系表,系统地了解和研究国际标准和国外先进标准,我国国家标准、行业标准、地方标准转化或采用国际标准和国外先进标准的基本情况,以及现行标准与国际标准和国外先进标准之间的差距,从而在自己企业标准体系中编制企业标准,特别是性能指标高于国家标准、行业标准的内控标准时提出相应的采用国际标准和国外先进标准的规划计划和要求,以寻求企业的发展和成功。

  5.企业标准体系表明示了标准化水平,可以有效地指导营销、设计开发、采购、安装交付、生产工艺、测量检验、包装储运、售后服务等部门有效工作,及时向他们提供反映全局又一目了然的标准体系表,使他们能及时获得标准信息。

  6.有利于企业标准体系的评价、分析和持续改进。通过编制企业标准体系表,明确了体系中的关键和重点,指导有关标准的组织实施和对标准的实施进行有效的监督,通过有目的有计划地对企业标准体系进行测量、评价、分析和改进,有利于企业标准化的发展和进步。

参考文献

  1. 洪生伟编著.企业标准化教程[M].中国标准出版社,2005年8月
  2. 2.0 2.1 唐苏亚编著.标准化良好行为企业创建指南企业标准体系的建立与实施[M].广东经济出版社,2009.04
  3. 赵祖明,范桂梅编著.多体系文件整合方略:ISO 9000等标准与企业标准应用融合论[M].中国标准出版社,2008.9
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