金融後臺產業鏈

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　　金融後臺產業鏈即金融後臺服務體系，是指為了順應信息技術的迅猛發展和日益激烈的市場競爭，再造金融機構的業務流程，從而促進資源共用與節約利用，整合與金融後臺業務發展有關的各種資源，包括良好的信用環境、先進的人才教育和培訓體系、便利的通訊和交通基礎設施等，從而形成由專業化信息技術服務機構、生態化金融後臺服務產業園區，以及健全的金融外包監管制度、完善的知識產權保護制度、優惠的政府扶持政策等多方面所構成的有機金融服務體系。金融後臺服務產業具有科技含量高、高級人才密集、吸納就業量大、提供數據集中、技術保障能力強、直接支持前臺業務發展的特點，並且它已日漸成為金融機構創新發展的重要支撐。

　　國際金融金融後臺產業鏈建設新趨勢

　　20世紀90年代以來，國際金融產業呈現出前臺與後臺業務加快分離和後臺業務部門分工不斷細化的發展趨勢。其主要表現是金融機構後臺業務不斷地被獨立出去和外包服務的規模不斷擴大，並呈現出由歐美向亞太地區轉移的新態勢。在全球金融業務離岸外包市場中，印度的市場占有率已經達到80%，年均增長保持在20%左右。

　　金融危機迫使國際金融機構後臺業務潛在的外包需求加快釋放，全球金融服務業的外包趨勢正不斷加強，金融服務外包的規模也急速增長。金融危機期間，國際金融機構承受著削減成本以求生存的巨大壓力，銀行、證券、保險、基金等金融機構的輔助性後臺業務入數據處理、資金清算、銀行卡業務、應用開發、呼叫服務成為新的外包熱點。金融外包ITO占主導，BPO蓬勃發展，二者趨於結合。另一個動態發展的趨勢是在信息技術外包（ITO）占主導的基礎上，業務流程外包（BPO）盛行。自2004年以來，歐美金融企業開始了BPO的大量實踐。隨著ITO與BPO的快速發展，歐美逐漸形成一個更加完整的外包服務供應鏈。與此同時，知識外包（KPO）也迅速增長，金融機構開始將知識創新、產品研發等環節也外包出來。國際金融機構出售自運營中心，另一個值得註意的現象是，國外金融機構迫於危機壓力將自營運營中心出售給外包服務商是近期的發展趨勢。

　　我國金融金融後臺產業鏈發展現狀

　　中國的金融外包始於20世紀90年代的IT外包(即ITO)。至2005年，中國銀監會才允許金融機構把某些業務流程外包(即BPO)，隨著金融後臺服務規模和產值的不斷擴大，將進一步推動金融後臺業務向產業化趨勢發展，形成更多的獨具特色、配套設施齊全、服務專業化的各類金融後臺服務產業集聚區。由於金融後臺服務產業呈現出科技含量高、高級人才密集、就業量大的特點，它成為國內各大城市爭相引進的對象。

　　近年來，金融後臺與外包園區不斷涌現。2006年，隨著中國金融市場全面開發，本土的金融機構面臨著嚴峻的競爭，金融外包已經成為提高運營效率的有效手段，國內許多金融機構已經加入金融外包行列，國內的各大商業銀行、保險機構、基金公司和證券機構紛紛投巨資建設面向全國或區域的後援服務中心和運營中心，國外的許多金融機構也紛紛將自己的部分後援業務或辦公部門遷移到中國內地。目前，北京、上海、深圳、天津、武漢等金融發達城市紛紛建立了金融後臺服務外包園區。