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媒體品牌

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目錄

什麼是媒體品牌

  媒體品牌是指能給媒體擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形資產,它的載體是用以和其他競爭者媒介產品相區分的名稱、術語、象徵、記號或設計及其組合,其增值的源泉來自於在消費者心智中形成的關於這個媒體的印象。  

媒體品牌的內涵

  (1)公信力。反映受眾媒體的信賴程度,是媒體發揮社會影響力的基礎,它包括真實準確、嚴肅高尚、深刻權威三個關鍵要素。

  (2)影響力。是一種控制能力,表現為傳播者對受傳者在認知、傾向、意見、態度和信仰以及行為的控制能力。

  (3)忠誠度。指消費者能夠持續地購買或使用同一品牌產品的情感和行為,包括行為忠誠度和情感忠誠度

  (4)美譽度。指媒體或其產品公眾心中聲譽美好的程度,是衡量媒體形象的重要標誌。

媒體品牌的特征

  (1)採用大眾傳播手段,與受眾接觸頻繁,容易產生影響,維護難度大

  (2)受地域、政治文化、語言的影響較大,非物質需求,受眾不易形成依賴性。

  (3)既強調經濟效益,更強調社會效益

  (4)形成媒體品牌人的因素更加重要,是精英戰術。

  (5)有強烈的意識形態性。

媒體品牌的定位

  (一)首席定位

  追求第一,做最強者。如央視、新華社、人民日報。

  也可在某一領域做到首席定位,如《南方人物周刊》在人物類期刊,《21世紀經濟報道》號稱“中國商業報紙的領導者”。《新華每日電訊》

  (二)空檔定位

  2003創立的分眾傳媒就填補了傳統媒體大眾傳播的空白。整合樓宇視頻、賣場視頻、戶外大型LED、手機廣告,使傳播內容直達受眾

  (三)受眾定位

  按照媒體產品與受從的生活形態和生活方式的關係進行定位。如《東方時空》的創辦。熱心時政者愛看《新聞聯播》,百姓《焦點訪談》,孩子《大風車》,年輕人《星光大道》《快樂大本營》,老年人《夕陽紅》。

  (四)文化定位

  將某種文化內涵註入品牌中,形成文化上的品牌差異。《南方周末》的“新聞在路上”理念,“在這裡讀懂中國”。鳳凰衛視的“華文文化”定位。

  (五)情感定位

  運用媒體產品直接或間接地衝擊受眾的情感體驗而進行定位。如湖南衛視的《超級女聲》在2005年引起收視狂潮,採用的就是情感定位。其定位在“還原你心中一個夢”,“海選”使參與者得到滿足,產生共鳴。

  (六)USP定位賣點定位

  Unique Selling Proposition,“獨特的銷售賣點”,一個產品只有一個賣點,競爭者沒有的。如英國太陽報的“三版女郎”,《讓子彈飛》的趙銘裸戲,這些都是很搶眼球的賣點

媒體品牌的塑造

媒體命名

命名原則

易讀易記;暗示產品屬性;啟發品牌聯想;適應性;預設發展空間;合法;避免禁忌和歧義

命名方式

  (1)按照所在地域命名。如“廈門電視臺”“深圳特區報”“漳州日報”等。還有用別稱命名的,如“荊楚網”“楚天都市的”“羊城晚報”“瀟湘晨報”“天府網(四川)”等。

  (2)按媒體的地位命名。如中央電視臺,人民日報,中國青年報,中央人民廣播電臺,中國教育電視臺。

  (3)按媒體受眾定位。如青年文摘,《打工》雜誌,長沙電視臺女性頻道,《婦女》雜誌,農民日報,工人日報等。

  (4)按媒體經營領域命名。如中國經營報,北京娛樂信報,人民文學出版社。

  (5)採用象徵或圖騰命名。如鳳凰衛視,東方衛視,香港翡翠台,阿裡巴巴網站,噹噹網,西湖明珠電視臺,千龍網。

  (6)依托母品牌命名。鳳凰周刊,人民網,光明網,新華網,中青線上,廈門大學嘉庚學院等。

  (7)以修辭方法命名。如收穫,十月,搜狐,網易,阿裡巴巴等。

導入CIS系統,建立品牌識別

  CIS(Corporate Identity System),即企業識別系統,是指以統一化的圖形和文字元號形象來加強視覺識別效果,建立起高度同一性、獨特性、可識別性的企業形象識別系統,區別於其它企業並明確無誤的表達自我,從而將主體形象深植於公眾心目中。

  媒介行為識別包括儀錶儀容的規範、員工素質與修養、崗位行為準則、工作規範等。

  媒介視聽覺識別系統主要從色彩、字體、圖形、聲音等方面建立媒介識別標誌。比如浙江電視臺的標誌。

找準品牌差異,塑造傳媒品牌個性

  傳媒品牌形象塑造的核心是建立品牌個性。

  品牌個性是品牌顯現出來的人性化的主張:個體間差異性;穩定性;對環境的行動與反應。

  傳媒通過鮮明的品牌個性,有效的製造差異化,不斷地創新競爭優勢,充分顯現它的風格和優點,令受眾易於識別,而不會與其他競爭對手混淆。

註重內容,提升傳媒品牌品質

  傳媒是“內容為王”的產業,傳播內容質量的高低直接決定傳媒品牌塑造的成敗。高質量的傳播內容是傳媒品牌塑造的基礎。

媒體品牌的傳播

  1、利用廣告宣傳提高傳媒品牌知名度

  如:鄭州“二七廣場”是鄭州商業中心,《鄭州晚報》《東方今報》的廣告牌高高聳立、交相輝映。

  2、運用活動推廣,增強傳媒品牌影響力

  運用自己的傳播平臺,主辦各類文化、社會、體育、文藝活動,以擴大傳媒在公眾中的影響,也有助於獲得市場的認同。社會公益活動、報告與論壇也是傳媒品牌經常運用的活動推廣方式。

  3、巧用公共關係提升品牌美譽度親和力

  可以利用公共關係增進與其受眾之間的相互理解,進而改變受眾傳媒的態度、認知和情感,並最終促進傳媒消費行為發生。也有助於傳媒建立信譽、贏得信任,在公眾中樹立和維持傳媒的良好形象。

  公共關係常用的技巧有製造媒體事件;製作產品宣傳資料;製作宣傳產品或服務的錄像資料;舉辦展覽會和組織社會公益活動、贊助活動等。但註意要做到不留痕跡,不使受眾產生抵觸心理,展現媒體責任和義務,增加傳媒品牌好感度和美譽度

  4、新聞事件傳播

  利用新聞事件傳播媒體形象,借勢發揮。

  一種是突發事件:911,伊拉克戰爭,汶川大地震等;

  一種是可以預見的重大事件:奧運會,嫦娥二號發射。

媒體品牌的延伸

  品牌延伸也稱品牌擴張品牌擴展,指企業將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴展到與成名產品或原產品完全不的產品上,以憑藉現有成功品牌推出新產品的過程。

媒體品牌危機應對

媒體品牌危機的原因

  1、報道假新聞。如北京電視臺2007年7月“紙箱餡包子”事件。

  2、違反新聞職業道德。如2008年5月12日汶川大地震,5月19日全國哀悼日,當日出版的第60期《旅游新報》抗震特刊中,女模假扮災民,塗上假鮮血,在一片廢墟旁邊拍寫真,引起社會輿論強烈譴責,20日重慶新聞出版局作出停刊整頓處分,免去社長、總編輯和副總編,對責任人開除。

  3、漏報重大事件新聞。如2003年非典時期中國媒體品牌的集體失誤,危機品牌。

品牌危機應對

1、原則

  (1)快速。一般應在24之內作出反應。

  (2)主動。

  (3)真誠。

  (4)統一。冷靜有序果斷指揮統一協調。

  (5)全員性

  (6)人道主義

2、應對策略

  (1)對受眾:坦誠真實地告知受眾。

  (2)對當事人:負責地對待當事人。第一時間通知當事人,取得對方諒解,調查處理結果通知當事,併合理賠償。

  (3)對兄弟媒體:平等競爭,和諧發展。

  (4)對政府:及時彙報,承認錯誤,爭取支持理解。

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