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企業差別廣告策略

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目錄

什麼是企業差別廣告策略[1]

  企業差別廣告策略指在廣告中顯示企業設備、技術管理服務等與別的企業不同的策略。這種廣告策略目的在於宣傳企業實力,突出企業形象

企業差別廣告策略的特點[2]

  企業差別廣告實施策略顯示的企業差別主要在如下方面:(1)設備方面的差別;(2)技術方面的差別;(3)管理方面的差別;(4)服務體系方面的差別;(5)企業環境的差別等。

  此策略具有:以顯示本企業與同類企業的各種差別為廣告主要內容;通過顯示企業差別以提高消費者對企業產品的依賴等特點。

企業差別廣告策略的內容[3]

  1.技術設備求差別策略

  據瞭解,廣大消費者在購買商品時,最關心的是產品的質量、功效、和品種等,而與產品的這些特點直接相關聯的可謂是隱藏在產品背後的企業的生產技術水平和設備的先進性。在消費者尚未用過該產品時,企業的技術設備水平則是他們對該產品質量第一印象,所以廣告主切不可忽略消費者的這種心理特點,要深入瞭解該企業的生產能力、居於何等技術水平,生產工藝流程和設備的先進程度,質量檢驗方式,從而有針對性地發出不同特點的廣告,給公眾造成這樣一種印象,這家公司技術力量雄厚、生產出的產品也一定是高質量的。國外有很多企業在這方面有著成功的經驗。他們一方面不斷開發新產品,另一方面通過廣告不厭其煩地宣傳公司如何改進技術、把好質量關、培養消費者對該公司的良好印象。例如富力美營養食品在供不應求的情況下,又做了一則廣告。“近月來在我省許多城市發生了富力美營養食品脫銷之事,使眾多顧客未能如願,我們深表歉意。我公司目前正加緊安裝一條新生產線,投產後將使產量提高八成,想必能更好地滿足大眾的需求”。可見巧妙地以毫無自誇的方式完成了自誇,讓企業的良好形象悄悄地樹立於公眾的心中。

  2.管理水平差別廣告策略

  科學管理和科學技術在現代生產力中起著同等重要的作用。現時代日本經濟發展令世人所矚目。有人說日本利用經濟達到了想用軍事達不到的稱雄世界的目的。然而也有些人認為來自日本的競爭並不是其產品低廉的價格,而是它的科學化、現代化的管理水平。日本企業的科學管理,培養了廣大員工高度的敬業精神,強烈的責任感,和一絲不苟的工作態度,以及景然有序、快捷的工作作風。這一切恰恰是產品質量的前提和保證,具有如此責任心的企業和員工,會生產出對消費者不負責任的產品嗎?正因為如此,“日本製造”這幾個字已經成為“高質量、信得過”的代名詞,成為走遍全球的通行證。不可否認,日本的“日立”“松下”“索尼”等企業的成功,有包含著其科學管理水平的巨大功勞,同時也是對對其科學管理的有力宣傳的廣告策略的一種肯定。否則只作不說又有誰會瞭解其情況,又怎麼會有全球性的信譽呢?

  3.服務措施差別廣告策略

  在產品其它條件大致相同的情況下,優質完善的服務措施,是吸引消費者的重要條件。因而也越來越受到廣告宣傳的重視。它包括售前、售中、售後等服務。如有的商品在售前搞免費咨詢、試用、試穿、試吃等;在售中搞送貨上門、免費安裝調適等;在售後搞保退、保換、終身保修等。真可謂是只要你認定購買,其餘的事都由他們來做的架式。這在很大程度上消除了消費者的種種心理負擔,並由此產生的在櫃臺前猶豫不決的現象。特別是家庭耐用消費品,能夠提供如此服務可使消費者放心大膽地選購,因此明智的廣告主都會在廣告中巧妙而恰當地突出其優質服務帶給消費者的利益和方便,提醒和剌激消費者購買的興趣。

  4.企業環境差別廣告策略

  企業環境是個非常複雜的問題,一般分為內部環境和外部環境。內部環境是指企業本身的內部條件,包括企業的發展史、企業的技術水平、生產能力、管理素質、人員素質、新產品開發能力,現有產品的情況、營銷組合廣告運動公共關係,以及企業文化素質等。企業的外部環境是指社會政治、經濟、技術、市場消費群體競爭對手等環境。分析企業的內部外部環境,目的在於做到知已知彼,對內弄清企業自身的優勢和劣勢,對外找出問題和機會,以利於百戰不殆。就內外環境對廣告策略的影響上看,內部環境更直接更具體,就我國目前來說特別是企業的技術,產品開發能力、現有產品的特點(功效、性能、品種、價格等)營銷組合等方面情況對廣告策略的制定影響更為重大,關於這部分內容在前面的幾個問題中和後面的有關問題中闡述。在此不做重覆。關於企業的外部環境看起來和某企業廣告策略沒有什麼直接關係,但它們的確從總體上影響著企業發展戰略,影響廣告策略的靈魂。甚至有些情況起著直接的制約作用,如:市場環境,消費群體和競爭對手情況,對該企業的廣告策略均起著直接影響作用。事實上,任何企業廣告策略的制定都不可能離開企業內外環境的影響。甚至更確地說,廣告策略的根本任務就是在紛繁複雜的企業環境中。拔開迷霧尋找著促進企業發展的最佳切入點和閃光點,這是廣告之魂所在。它決定著廣告宣傳的大方向。如果方向錯了,其藝術手法越高超,給企業帶來的損失就越大。所以本問題目的在於從總體上強調,廣告策略必須在洞察國際國內大(外)環境,和分析研究小(內)環境中,調整策略,尋找機會,抓住機遇,揚長避短、克敵制勝。

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參考文獻

  1. 曉鳴編著;冶平插圖.助你成為廣告高手.珠海出版社,2000.5.
  2. 鄧白雲編.中國廣告實用手冊.上海世界圖書出版公司,1994.12.
  3. 胡衛東,郭增榮主編.實用廣告學.遼寧大學出版社,1994.09.
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