工作樣本

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工作樣本(Job sample / Work sample)

　　工作樣本是指一種具有明確目的操作性之活動，活動的內容可模擬一個或一群真實工作里所用到的工具、材料以及作業步驟。其目的是要評估個案的職業性向、工人特質、工作習慣與行為、學習模式、瞭解指令(口頭或書面)的能力與職業興趣。

　　(一)工作樣本之優點包括：

　　1.由於其內容和真實工作相近，因此較能提高個案的受測動機。

　　2.藉由實際操作，個案能更瞭解本身的技能與興趣。

　　3.評估者能觀察到個案的實際工作行為。

　　4.許多項目能同時被檢測，如工作技巧、興趣、體能和工作行為。

　　5.真正的興趣和興趣測驗的分數可藉由實際操作得到驗證。

　　6.能發現額外的醫療相關問題，例如個案操縱義肢是否仍有困難。

　　7.雇主較能信任由工作樣本的成績來預測個案的日後表現。這是由於工作的內容是模擬真實的工作內容,因此從測驗中可瞭解個案是否有能力從事此類型的工作。

　　(二)工作樣本有下列四點缺點：

　　1.評估過程較為耗時。

　　2.可能會遭遇工作樣本有內容過時之問題，不符合目前的工作現況。

　　3.只從工作樣本的結果，較難有效的預估個案日後在正式工作的表現，因為真實的工作是每天性。

　　4.工作環境和工作樣本的環境有極大的不同。

　　3.傑考氏職前技能評估(Jacobs Prevocational Skills Assessment)

　　工作樣本之種類可分成:

　　1.單一特質：只評量一種工作特質，如手指靈巧度。

　　2.多重特質：測量一群工作特質，如力量、耐力、關節活動度、速度與靈巧度等等。

　　手功能測驗是最常見的單一特質的工作樣本；它藉著小零件或小工具的操作來評量手指靈巧度和手眼協調度。常用的手功能測驗有：

• 普渡手功能測驗
• O’Connor手指靈巧度測驗
• O’Connor鎳子使用靈巧度測驗
• 賓州雙邊操作工作樣本
• Jebsen手功能測驗
• 明尼蘇達手部操作測驗
• 明尼蘇達空間關係測驗
• 徒手工具靈巧度測驗
• Roeder手指操作測驗
• 九孔圓柱測驗板

　　多重特質的工作樣本則常是包含多組小型工作樣本的系列，每一小型工作樣本再針對一項或多項工作特質進行評量。美國已研發多套商業化的工作樣本系列，如JEVS、Singer、Tower、VALPAR、McCarron-Dial、和由香港職訓局所轉移的「職業資料與評估工作樣本」(VIEWS)等，每一套工作樣本系列各有其優缺點。

　　目前常用的工作樣本系列有：

　　1. VALPAR工作樣本系列

　　2. VIEWS工作樣本系列

　　3.傑考氏職前技能評估

　　有時職評人員想要評估的工作情境是標準化工作樣本所無法提供的，這時職評人員可考慮自製工作樣本以模擬特殊的工作情境。自製工作樣本的重要步驟如下：

　　1.職評人員先設定要評量的工作技能或行為。

　　2.工作分析以瞭解工作內容，使用的工具和方法。

　　3.用實物或模擬的物品。

　　4.每個工作步驟依困難度分級，才能確實的評量個案能力的優缺點。

　　5.訂定每個步驟的作業標準，以評量個案的表現。

　　6.決定評量的方法，如行為檢核表，計時，計算正確完成次數等。