全程陪同導游人員
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全程陪同導游人員(National Guide)，簡稱全陪
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全程陪同導游人員是指受組團旅行社委派，作為組團社的代表，在領隊和地方陪同導游人員的配合下實施接待計劃，為旅游團(者)提供全程陪同服務的工作人員。這裡的組團社或組團旅行社是指接受旅游團(者)或海外旅行社預訂、制定和下達接待計劃，並可提供全程陪同導游服務的旅行社。這裡的領隊是指受海外旅行社委派，全權代表該旅行社帶領旅游團從事旅游活動的工作人員。
從業務範圍看，全程陪同導游人員是率領海外來華游客或中國游客在中國境內旅游併為其提供全程導游服務的工作人員。[1]
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全程陪同導游人員的職責[2]
全程陪同導游員是組團旅行社的代表，對所率領的旅游團(者)的旅游活動負有全責，因而在整個旅游活動中起主導作用。其主要職責是：
1．實施旅游接待計劃
按照旅游合同或約定實施組團旅行社的接待計劃，監督各地接待單位的執行情況和接待質量。
2．聯絡協調工作
負責旅游過程中同組團旅行社和各地方接待旅行社的聯絡，做好旅行中各站的銜接工作。協調好領隊、地陪、司機等各方面旅游接待人員之間的合作關係，配合、督促地方接待單位安排好旅游團(者)的行、游、住、食、娛、購等事項，照顧好旅游者的旅行生活。
3．維護安全，處理問題
維護旅游者在旅游過程中的人身和財物安全，處理好各類突發事件，轉達或處理旅游者的意見、建議和要求。
4．宣傳和調研
耐心解答旅游者提出的各種問題，介紹中國(地方)文化和旅游資源；開展市場調研，註意收集旅游者意見和建議，協助開發、改進旅游產品的設計和市場促銷。
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