MBA智庫百科:Focus/雅芳全直銷轉型

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　　在雅芳前中國區總經理高壽康被停職，雅芳前拉丁美洲地區總經理奧多內茲接任後，雅芳中國也正式啟動“推進直銷計劃”，即由此前的“直銷員+專賣店”轉向全直銷模式。而在6月例行的與經銷商續約過程中，雅芳新合同被指存在“霸王條款”，並有清洗專賣店嫌疑。

　　據經銷商反映，新合同由《雅芳產品專賣經營合同》更名為《雅芳服務網點授權經營合同》，新合同規定，雅芳產品專賣店除了可能作為雅芳產品經銷商外，還將受雅芳委托成為直銷服務網點，為雅芳直銷人員和雅芳消費者提供服務，獲得雅芳支付的相關咨詢費、服務費及其他費用。

　　除此之外，該新合同中還標明，“甲方可以修改或修訂對雅芳服務網點經營範圍的要求”、“如果乙方在甲方規定的時間內未達到甲方規定的銷售指標，甲方有權提前終止乙方經營授權業務的資格”(甲方指雅芳，乙方指經銷商)等條款，這被一些經銷商認為是霸王條款，目的是縮減專賣店。

　　昨日，雅芳在給《第一財經日報》的回應中否認了這一說法，雅芳方面表示，目前，大部分專賣店已經續約完畢，而且從7月起，雅芳將支持發展一種更專註於直銷服務的專賣店經營模式，將通過提高專賣店提供直銷服務的技能和技巧，擴大專賣店的盈利契機。但對於是否會縮減專賣店一事，雅芳沒有回應。 ...[詳細]