MBA智庫百科:名企智典/美國聯合航空公司

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　　美國聯合航空公司成立於1926年，當時的身份是作為4家航空公司的管理公司（這些公司都成立於1926或1927年),主要是在美國內交付郵件。這4家公司是波音航空運輸公司、太平洋航空運輸公司、國家航空運輸公司和瓦尼航空公司。聯合航空公司現在是UAL股份公司的主要子公司。

　　1994年大多數聯合航空公司的雇員購買了公司55％的股份，交換條件是對工資和福利等作出讓步，這使得聯合航空公司成為世界上最大的大多數股份由雇員擁有的航空公司。該公司還在美國西海岸開始了低成本的聯合穿梭公司的運營。聯合航空公司的航線網覆蓋全球，每天運營2200多個航班飛往30個國家的139個目的港。

　　聯合航空公司是包括漢莎航空公司、北歐航空公司、泰國國際航空公司、加拿大航空公司和瓦力格航空公司的明星聯盟集團的成員。通過相互參與各自的常旅客計劃，旅客可以享受到里程累積，共用候機樓休息室和簡化辦理登記手續。其他聯盟公司是：紐西蘭航空公司、印度航空公司、全日空、安的列斯航空公司、阿洛哈航空公司、澳大利亞安塞特航空公司、英國米德蘭航空公司、開曼航空公司、三角航空公司、酋長國航空公司、墨西哥空運公司、沙烏地阿拉伯航空公司。除了芝加哥奧黑爾、丹佛、舊金山和華盛頓DC的國內樞紐，聯合航空公司還有東京和倫敦希思羅兩個國外大型樞紐。母公司是UAL股份公司。子公司是聯合穿梭公司、伽利略訂座系統，持股38％，阿波羅旅行社。與三家美國地區航空公司簽有提供客源協議，它們以“United Express”的名稱運營。

　　企業文化：由於飛達許多不同國家，公司十分註重不同文化的融合，及不同種族人的融合。公司聘用了許多少數族裔，聘用了許多外國服務人員。公司要為旅客提供尊重，禮貌，誠實的服務。...[詳細]