暗箱操作

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暗箱操作(Black Case Work)，也稱“黑箱操作”

　　暗箱操作是指某些部門或少數人採取故意隱瞞信息的方法，謀取不當利益，這裡的黑箱起到的作用是隱瞞和欺騙。“黑箱操作”或“暗箱操作”已經被用於政治生活、經濟生活以至日常生活等多種領域。他的含義是十分明確的，即辦理業務或處理事情的時候，不是公開地進行，而是背地裡進行，私下裡進行，甚至是偷偷地進行。

　　暗箱操作的特點概括起來有三個，即獨斷、隨意、隱秘。

　　所謂獨斷即大事小事一個人說了算，決策指揮權高度集中於一人之手，權力的運用不受任何限制。國家、集團如此，家族、家庭也是如此；普天之下大凡實行暗箱操作的地方莫不如此。整個中國農耕社會就是由無數個大大小小的君主、家長的玩弄於股掌之上，家長即家庭家族之君主，君主即國家社稷之家長。

　　獨斷雖不拒絕幕僚、諫議、參軍之類的人物，但他們在暗箱操作中發揮的作用卻十分有限，有賴於掌權者的明智，掌權者明智如唐太宗，則幕僚、諫議、參軍之類的人物就有用武之地，如姜太公、諸葛亮、魏徵；反之，再大的官，再善的心，再好的建議都得提心吊膽，弄不好不但達不到目的，反而會在龍顏大怒時被推出午門斬首，於霎那間人頭落地、魂飛魄散。

　　獨斷很容易帶來事業中的大起大落，其興也勃，其亡也忽；其進銳者，其退速。這種大起大落的幅度不是一般的波動、曲折等辭彙所能形容，真正似驚濤駭浪，翻江倒海。創業時，明主們志存高遠，耳聰目明，事業的發展如火如茶，一日千里；創業成功後，明主們志滿意得，頭昏眼花，事業的衰落是飛流直下三千尺，一瀉千里，兵敗如山倒。資本主義的發展中也有起落，但這種起落通常是小幅的、溫和的，它尚不至於使民族國家一下子倒退幾十年，這就是民主與獨斷的根本區別！

　　所謂隨意即凡事缺少一套公開合理、有權威、有約束力，能得到切實遵守的規則制度，單憑獨斷的掌權者隨心所欲，天馬行空。同樣是男女偷情，當事人受到的懲罰會相距甚遠，到底是被處死還是被鞭笞，全看大老爺的性子；嫡長制是皇位繼承中公認的規則，但很不牢靠，動輒要被當事的皇帝丟棄，皇帝老子討厭長子，長子就活該倒霉，皇帝老子喜歡老三，老三就得道升天，誰玩權弄術的技高一籌，皇帝就輪著誰做。

　　隨意和循規蹈矩是一對矛盾，隨意性一大就沒有規矩。今天是是的東西，明天就變成非，是非不明，黑白不清，下麵的人不知道怎麼辦，左右為難，無所適從，大量的精力消耗在對長官意志的主觀揣摩上，費神費力，效率低下，效率低下是隨意的必然產物。

　　順便一提的是：中國人確定規則總喜歡留有餘地，時常要在基本的條條杠杠後補上一句："在特殊情況下如何如何"。看起來好象是面面俱到，滴水不漏，既抱了西瓜又揀了芝麻。其實並不是這麼回事，國人心目中的特殊情況大多是有利於暗箱操作者的局部利益和放不下的眼前利益。好端端的規則，一旦允許"在特殊情況下如何如何"，實際執行時就會變得面目全非，不但特殊情況下的芝麻沒有撿到，而且連普遍情況下的西瓜也沒抱住，規則成為一紙空文。

　　所謂隱秘即包含了兩層意思：1、是規則的制定和運用在幕後進行。2、是規則本身對老百姓深藏不露。老百姓不知法就很容易犯法，犯法後該怎麼處罰又取決於暗箱操作者對規則的自由運用，怎麼對操作者有利就怎麼辦，而且每次都不難找到冠冕堂皇的理由，獨斷的掌權者為何死死抱住暗箱不放，就在於暗箱中自己的利益多多，不可告人的秘密多多。遮掩暗箱的惟幕一朝落了，一切暴露在眾目睽睽之下，西洋鏡被揭穿，戲沒法往下演，虛假的神聖的角色光環消失殆盡，暗箱操作者便無利可圖，無計可施。

　　暗箱操作歷來也是滋生小道消息、流言蜚語的溫床，中國人自古就有熱衷於小道消息和流言蜚語的光榮傳統，甚至誰知道的小道消息多，誰知道得早，誰知道得細緻，誰就受人崇敬，誰便高人一等。這就難怪中國的精英們做事總愛保持一種神鬼莫測的森嚴氣象了。因為越神秘，越沾沾自喜，越有水準，神龍才會見首不見尾，誰不希望被人尊稱為神龍啊！

　　其實兩者雖然都與黑箱有關，但是，兩者所指的黑箱完全不同。黑箱服務是服務，是一種便捷的省時省力的服務，這裡的黑箱只是讓人不必瞭解其內部信息。黑箱操作則是指某些部門或少數人採取故意隱瞞信息的方法，謀取不當利益，這裡的黑箱起到的作用是隱瞞和欺騙。黑箱服務的受眾是積極主動地選擇了黑箱，黑箱操作的受眾是被動地面對黑箱。

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