黃金圓環

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黃金圓環（Golden Circle）、黃金圈法則、黃金圈理論

　　黃金圓環是由美國營銷顧問西蒙·斯涅克（Simon Sinek）在TED演講中提出的一個用來闡釋激勵人心的領袖力的模型。這個模型的核心是一個“黃金”圓圈，意思是領袖素質的根本來源是回答“為什麼？”。

　　“為什麼蘋果公司創新能力這麼強，他們永遠比其他的公司更新換代快，他們也只是一家電腦公司，他們也同樣的途徑獲取人才和員工，但是他們卻就似乎有那麼一點不同尋常？”在列舉一系列成功領袖後，西蒙·斯涅克提出了黃金圈法則，眼觀世界上所有偉大的領袖的生活方式都是一樣的但又與其他人完全相反，就是黃金圈法則：“why”“how”“what”。

　　世界上大部分人都知道自己在做什麼，其中一部分人知道自己怎麼去做，這可以稱作為自己的差異價值，但很少的人知道自己為什麼要做這件事情，這是西蒙·斯涅克做出的術語解釋。因此，成功的偉大領袖就是極少數的人，他們是從裡到外的生活方式，從為什麼到怎麼做再到是什麼，與大多數人完全相反。以大腦與黃金圈法則相比較，就很容易發現從裡到外與從外到里的完全不一樣的感覺，當人們能感覺到你的理念時，就會對你的產品抱有希望。^[1]

　　黃金圓環的中心是”為什麼why”, 第二個環是”怎麼做how”，最外面的環是”是什麼what”。為什麼？怎麼做？是什麼？這個黃金圓環解釋了為什麼有的組織和領導者能夠激發行動，而其他的不能。

　　作為結果，我們思考的方式，我們行動的方式，和我們溝通的方式，在這個黃金圓環上都是從外到內的。我們從最清楚的再到最模糊的。但是激勵型的領導者和組織，不管他們大小規模，不管他們所在行業，都從內到外地思考，行動，和溝通。

　　在這個黃金圓環上當我們從外向內溝通時，我們可以讓人們理解大量複雜的信息，比如特點，好處，事實，還有圖表，但就是無法激發他們的行動。當我們可以從內向外溝通時，我們就是在直接與大腦中控制行動的部分溝通，然後人們再理性地考慮我們所說和做的“怎樣”和“什麼”。這就是那些勇敢大膽決定的來源。人們不因你所做的而買單，他們因你所做的理由而買單，你的行動就證明瞭你的信念。

　　啟示一：以終為始。思考問題從“為什麼”開始，通過“挑戰現狀、挑戰自我、戰勝自 我”，從而實現創新與發展。

　　啟示二：由內而外。從“為什麼”找到新目標；再研究“怎麼做”；然後通過“是什麼”明確結果，落地實施。

　　啟示三：迴圈提高。從“為什麼”、“怎麼做”到“是什麼”，不斷設定新目標、完善新思路、發展新成果，閉環優化、迴圈提高。

　　蘋果公司

　　人們可能都買過電腦、MP3、平板，如果想要質量好，就會選擇蘋果公司的產品。為什麼人們會這麼一致的認為，蘋果公司在推銷他們的產品時講的是“我們做的每一件事情都是為了突破和創新，我們挑戰的現狀是通過把我們的產品設計得十分精美，使用簡單和外觀美觀”。從事實可以得出，人們購買蘋果產品並不是為了電腦，而是購買蘋果的信念，從為什麼生產蘋果電腦到生產出讓人們滿意的電腦，使得消費者們對購買蘋果產品是理所當然的。同樣，為什麼其他的公司沒有成功，他們的產品也有很高的質量保證。捷威公司推出的平板電視，戴爾公司推出 MP3 播放器和掌上電腦，他們都沒有取得與蘋果公司一樣的成功。因為蘋果公司是與公司有著相同信念的客戶做生意，人們買的不是蘋果電腦而是蘋果公司的信念。從黃金圈法則可以認識到著名企業成功的例子都有一個共同點，就是從是什麼到為什麼，這是現在很多企業不能做到的。^[1]

　　如果蘋果公司跟大部分公司一樣，他們的市場營銷就是這樣：“我們做最棒的產品， 設計精美、使用簡單、界面友好，你想買一臺嗎？”你會買嗎？但這就是我們大多數人的交流方式， 也是大多數市場推廣和銷售所用的方式。^[3]

　　看看蘋果公司如何與客戶溝通：“我們做的每一件事， 都是為了突破和創新， 我們堅信應該以不同的方式思考；我們挑戰現狀的方式，是不斷把我們的產品設計得精美、簡單、界面友好。在這個過程中，我們做出了最棒的產品。想買一臺嗎？”感覺完全不一樣，對吧？你已經準備從蘋果店買一臺了。

　　蘋果所做的，只是將傳遞信息的順序顛倒了一下而已。事實證明，人們買的不是你做的產品，而是你的信念和態度。這就解釋了為什麼每個人從蘋果買手機或電腦時，都覺得理所當然。而其實，蘋果公司只是個科技公司，競爭對手同樣有能力製造所有這些產品。實際上，他們也嘗試過。