革新產品

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　　革新產品是指在原有產品的基礎上採用新技術或新材料，使產品性能有了重大突破，或將原單一性能發展成為多種性能及用途的產品。例如，洗衣機從半自動過渡到全自動電腦控制，性能有了重大突破。

　　這類新產品要求消費者在使用過程中部分地改變已經形成的消費行為和習慣，因而對消費者心理影響較大。

　　從消費者的觀點來看，革新產品可以分為：連續性革新產品、間斷性革新產品和跳躍性革新產品。

　　1、連續性革新產品。連續性革新產品指在產品組成中僅發生次要的變化，對已經形成消費形態的消費行為影響很小的新產品。例如，市場上轎車的色調和式樣每年都在變化，但它們對使用者消費行為的影響卻很小。消費者在接受這類新產品時，基本上是沿用類似老產品的消費行為，需要新學習的消費方式只占很少一部分。因此，開發這類新產品的企業無需進行大量的消費指導服務。對這類新產品促銷的重點在於：使顧客和潛在顧客瞭解所開發的新產品，瞭解給顧客帶來哪些新的消費利益。

　　2、間斷性革新產品。間斷性革新產品指在產品組成中產生了某些突變性的變化，包括產品功能和用途方面重要變化的新產品，如工業品市場上的各類新式製造設備等。開發間斷性革新產品的企業，要認真研究新產品的性能究竟給消費者增加了哪些消費利益，應該在新產品促銷活動中增加哪些指導消費的服務內容，以便促使使用者更快適應該產品革新所要求的消費行為的改變，努力縮短顧客從試用到最後接受一項新產品的過程，加速該新產品在市場上的擴散。

　　3、跳躍性革新產品。跳躍性革新產品指在功能相近的同類產品中產生了實質性的變化的新產品。這類新產品的產生，一般都以某行業技術或若幹行業綜合技術的進步作為先導。因此，跳躍性新產品的使用，一般都要求改變過去的使用習慣和消費方式，創立全新的消費行為。