革新产品

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　　革新产品是指在原有产品的基础上采用新技术或新材料，使产品性能有了重大突破，或将原单一性能发展成为多种性能及用途的产品。例如，洗衣机从半自动过渡到全自动电脑控制，性能有了重大突破。

　　这类新产品要求消费者在使用过程中部分地改变已经形成的消费行为和习惯，因而对消费者心理影响较大。

　　从消费者的观点来看，革新产品可以分为：连续性革新产品、间断性革新产品和跳跃性革新产品。

　　1、连续性革新产品。连续性革新产品指在产品组成中仅发生次要的变化，对已经形成消费形态的消费行为影响很小的新产品。例如，市场上轿车的色调和式样每年都在变化，但它们对使用者消费行为的影响却很小。消费者在接受这类新产品时，基本上是沿用类似老产品的消费行为，需要新学习的消费方式只占很少一部分。因此，开发这类新产品的企业无需进行大量的消费指导服务。对这类新产品促销的重点在于：使顾客和潜在顾客了解所开发的新产品，了解给顾客带来哪些新的消费利益。

　　2、间断性革新产品。间断性革新产品指在产品组成中产生了某些突变性的变化，包括产品功能和用途方面重要变化的新产品，如工业品市场上的各类新式制造设备等。开发间断性革新产品的企业，要认真研究新产品的性能究竟给消费者增加了哪些消费利益，应该在新产品促销活动中增加哪些指导消费的服务内容，以便促使使用者更快适应该产品革新所要求的消费行为的改变，努力缩短顾客从试用到最后接受一项新产品的过程，加速该新产品在市场上的扩散。

　　3、跳跃性革新产品。跳跃性革新产品指在功能相近的同类产品中产生了实质性的变化的新产品。这类新产品的产生，一般都以某行业技术或若干行业综合技术的进步作为先导。因此，跳跃性新产品的使用，一般都要求改变过去的使用习惯和消费方式，创立全新的消费行为。