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零管理層理論

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

零管理層理論概述

  海爾創造性地提出了“零管理層理論”,就是要讓每個人直接面對市場,企業、市場便成了兩個面,直接全面接觸,形成端對端零距離。張瑞敏認為,在微利時代,企業要想自下而上只有不斷挑戰極限,而作為組織形式的極限,便是零管理層。

  零管理層是海爾流程再造的目標。零管理層不是不要管理層,而是不要一層層的職能管理,讓每個人直接面對市場,企業、市場便成了兩個面,直接全面接觸,形成端對端零距離。

  比方說設計人員,一般企業的設計人員,上邊領導佈置哪種產品的開發任務,把它開發出來推到市場上去,就完事大吉了,就是成功的。那麼現在不行了,沒有領導給你佈置任務,你這個產品為什麼要開發?你要到市場上去獲取信息,開發出來的產品推到市場上去,只能說成功了一半。另一半在哪呢?就是在市場上最終的銷量和銷售的毛利。如果沒有銷量和銷售的毛利,這個產品開發就是不成功的,還要追究設計人員的責任,這樣才能使得設計人員和市場實現真正的零距離。

  做到零管理層必須樹立三個觀念,首先是端對端,零距離。企業、市場原來像兩個金字塔,接觸面只是點與點的接觸。流程再造就是要使人人都是一個市場,人人都面對一個市場,企業、市場便成了兩個面,直接全面接觸;其次要樹立市場鏈決勝在終端的觀念,因為企業與企業的較量,實質是終端員工之間的較量;再就是市場鏈推進的目標就是要使企業、市場兩個端融合在一起成為市場鏈流程。這就要求每個管理者不僅要研究形成有效定單的“果”,更要知道形成的“因”。只有管理者在業務流程再造這場革命中敢於把自己擺進去,勇於革自己的命,才能取得成功。

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山林,Angle Roh,Way.

評論(共5條)

提示:評論內容為網友針對條目"零管理層理論"展開的討論,與本站觀點立場無關。
(討論 | 貢獻) 在 2019年11月13日 01:25 發表

扯,人不可能樣樣精通,沒有其他人協作分工配合,你能幹成點啥?

回複評論
Llyn (討論 | 貢獻) 在 2019年11月13日 09:28 發表

(討論 | 貢獻) 在 2019年11月13日 01:25 發表

扯,人不可能樣樣精通,沒有其他人協作分工配合,你能幹成點啥?

零管理層不是不要協作哦,更多強調是不要一層層的職能管理

回複評論
M id ac4fcb8929ed9febc92c4e0e50eff28b (討論 | 貢獻) 在 2020年3月1日 04:04 發表

這個詞條概念沒明確解決一個基本問題,設計師在這個概念下具體做什麼?

回複評論
M id ac4fcb8929ed9febc92c4e0e50eff28b (討論 | 貢獻) 在 2020年3月1日 04:04 發表

但當他明確回答這個問題後,就會發現進入了答案對誰都一樣的的dead loop

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M id d9ef0eec081b43747c50eeb6f4540d69 (討論 | 貢獻) 在 2021年6月20日 12:59 發表

問題是這樣就沒有負責人,反而會造成員工散漫或者茫然啊

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