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零管理层理论

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零管理层理论概述

  海尔创造性地提出了“零管理层理论”,就是要让每个人直接面对市场,企业、市场便成了两个面,直接全面接触,形成端对端零距离。张瑞敏认为,在微利时代,企业要想自下而上只有不断挑战极限,而作为组织形式的极限,便是零管理层。

  零管理层是海尔流程再造的目标。零管理层不是不要管理层,而是不要一层层的职能管理,让每个人直接面对市场,企业、市场便成了两个面,直接全面接触,形成端对端零距离。

  比方说设计人员,一般企业的设计人员,上边领导布置哪种产品的开发任务,把它开发出来推到市场上去,就完事大吉了,就是成功的。那么现在不行了,没有领导给你布置任务,你这个产品为什么要开发?你要到市场上去获取信息,开发出来的产品推到市场上去,只能说成功了一半。另一半在哪呢?就是在市场上最终的销量和销售的毛利。如果没有销量和销售的毛利,这个产品开发就是不成功的,还要追究设计人员的责任,这样才能使得设计人员和市场实现真正的零距离。

  做到零管理层必须树立三个观念,首先是端对端,零距离。企业、市场原来像两个金字塔,接触面只是点与点的接触。流程再造就是要使人人都是一个市场,人人都面对一个市场,企业、市场便成了两个面,直接全面接触;其次要树立市场链决胜在终端的观念,因为企业与企业的较量,实质是终端员工之间的较量;再就是市场链推进的目标就是要使企业、市场两个端融合在一起成为市场链流程。这就要求每个管理者不仅要研究形成有效定单的“果”,更要知道形成的“因”。只有管理者在业务流程再造这场革命中敢于把自己摆进去,勇于革自己的命,才能取得成功。

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评论(共5条)

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(Talk | 贡献) 在 2019年11月13日 01:25 发表

扯,人不可能样样精通,没有其他人协作分工配合,你能干成点啥?

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Llyn (Talk | 贡献) 在 2019年11月13日 09:28 发表

(Talk | 贡献) 在 2019年11月13日 01:25 发表

扯,人不可能样样精通,没有其他人协作分工配合,你能干成点啥?

零管理层不是不要协作哦,更多强调是不要一层层的职能管理

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M id ac4fcb8929ed9febc92c4e0e50eff28b (Talk | 贡献) 在 2020年3月1日 04:04 发表

这个词条概念没明确解决一个基本问题,设计师在这个概念下具体做什么?

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M id ac4fcb8929ed9febc92c4e0e50eff28b (Talk | 贡献) 在 2020年3月1日 04:04 发表

但当他明确回答这个问题后,就会发现进入了答案对谁都一样的的dead loop

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M id d9ef0eec081b43747c50eeb6f4540d69 (Talk | 贡献) 在 2021年6月20日 12:59 发表

问题是这样就没有负责人,反而会造成员工散漫或者茫然啊

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