防禦性溝通

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　　防禦性溝通，指有的人在講一件事情的時候，總是習慣先繞個彎子，他們模棱兩可地表態後，又故作從容，實際上卻留意著對方的一舉一動，這便是他們保持高度防禦意識的表現。為了確切地表達自己的想法，必須知道“我”真正需要的是什麼，不要以任何藉口使自己的表達顯得模棱兩可。

　　現實生活中，時常會無意間聽到一些路人的談話，仔細聆聽這些縈繞在耳邊的談話內容，會發現一些有趣的現象。在他們的語言中，很容易發現每個人相應的心理特征。

　　比如說其中的“也不是什麼大不了的事……雖然不起眼……最近沒那樣……也不是經常那麼做……別人都那麼說，所以……也不是說我非要那樣……”等，這些口頭禪很多人平日里都會經常使用。

　　其中最主要的原因就是人們擔心坦率地表達自己的需求後，對方能否接受。出於此顧慮，給自己“留一條後路”就成了一個更好的辦法。

　　這樣的交流手段使人和人之間的溝通變得效率低下，當事者對彼此之間的真正所需缺乏清楚的認識。如此乏善可陳的僵持關係終究是無法獲得進展的，他們不會詢問自己的困惑，多數時候都在自行揣測，而這樣的行為又促使了誤會的產生。

　　有的人在講一件事情的時候，總是習慣先繞個彎子，也許是因為場合的緣故，抑或是因為這些人習慣了在說話時看人眼色。對於真正的需求，他們沒有辦法直言不諱地明說，因為他們不知道對方會做出什麼樣的反應，他們會為此而惴惴不安。

　　經常擺出一副防禦姿態的人，對自己的需求也變得愈發遲鈍，他們對自己生活的主導沒有足夠的信心，生機盎然的生活與他們漸漸無緣。要知道，自己在言行上的誠懇與否，決定了對方與自己交流的態度。

　　防禦意識讓人和人之間的溝通變得更加複雜。警惕性和懷疑的心理，讓交流中的當事人局促不安。而且不自然、難以敞開心扉的交流也很耗費人們的精力，很容易讓人們陷入疲憊的精神狀態。所以人們不喜歡防禦的狀況，和防禦的人相處，自然也會讓人產生自我防禦的顧慮。

　　心理TIPS：說清自己的需求才能提高自信——警惕和防備就像是烏龜的殼，它們的作用都是對脆弱部位進行保護。時常會羡慕那些可以坦率表露自身欲求的人，他們不會把這些欲求縮小或誇大，經他們侃侃而談，似乎多數問題都可以迎刃而解。這些人可以如此從容不迫的原因，在於他們清楚地認識到了自己的欲求，並且有明確的人生方向和價值觀。

　　為了確切地表達自己的想法，必須知道“我”真正需要的是什麼，不要以任何借口使自己的表達顯得模棱兩可。也許本身的欲求並非通過合理的表達就能實現，但是通過耐心、融洽的溝通，在雙方之間達成一種共同受益的默契，即使不以防禦的心態作為交際的基礎，也能讓自己從容自若地表達。

　　1、要知道“我”真正需要的是什麼。

　　2、先揚後抑的方法並不是對他人的禮貌和尊重，而是讓溝通更費周折的畫蛇添足。

　　3、說話含混不清，表現出一個人困惑於他人能否接受自己的觀點。