防禦型公共關係
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所謂防禦型公共關係,就是在社會組織出現潛在危機(或不協調)時,為防止自身公共關係失調而採取的一種公共關係模式。
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採取防禦和引導相結合、以防禦為主的策略,敏銳地發現本組織公共關係失調的癥狀和前兆,及時採取措施調整自身的政策和行為,促使其向有利於良好公共關係方面轉化。方法主要是:採用調查、預測手段,瞭解潛在危機,提出改進方案。
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