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配送質量指標

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是配送質量指標

  配送質量指標配送中心績效評價指標體系的重要組成部分,它是對配送中心產出質量的衡量。

配送質量指標的種類

  配送環節的質量要求標準主要體現在保證客戶貨物質量、充分合理利用配送資源、配送時間、地點準確無誤等方面。而配送質量管理標準是根據物流配送的最終目標確定的,所以,衡量配送質量的指標主要有以下幾個方面。

  (1) 貨損貨差率,其公式如下。

  

貨損貨差率=

貨損貨差件(噸)數

X 100%

同期配送貨物總件(噸)數


  (2) 準時配送率,其公式如下。

  

準時配送率=

準時配送次數

X 100%

配送總次數


  (3) 損失率,其公式如下。

  

損失率=

經濟損失之和

X 100%

配送業務總收入


  (4) 事故頻率,其公式如下。

  

事故頻率(次/萬千米)=

報告期內事故次數

X 100%

報告期內總行駛千米數/1000


  (5) 安全間隔里程,其公式如下。

  

安全間隔里程(萬千米/次)=

報告期內總行駛里程

X 100%

10000/報告期內事故次數


  (6) 車船完好率,其公式如下。

  

車船完好率=

報告期內運營車船完好總天數

X 100%

報告期內車船總天數


  (7) 車船滿載率,其公式如下。

  

車船滿載率=

車船實際裝載能力

X 100%

車船裝載能力
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