遺憾消費

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　　日常生活中，常見到這樣一種現象：許多人，特別是一些青年人，在購買商品時總是興緻勃勃，信心十足，但是買到家後，不是覺得價錢貴，就是感到質量不好，有的甚至是不適用的。這時，想退又嫌麻煩，不退心裡又懊惱不停。這種情景在消費心理學上叫做遺憾消費。遺憾消費的形成有很多原因，也因人而異，它不僅和人的性格、閱歷、收入水平有關，而且還和人的修養水平有一定的聯繫。

　　“遺憾消費者”大致有以下幾種心理隱症：

　　1、缺乏自我價值感和自信心。在購物中以“名牌”、“高價”、“精品”、“極品、孤品”來間接為自己定位。

　　2、嫉妒、緊張、勞累、孤獨等都會導致人們無目的地購物。女性由於愛好體育活動、抽煙、喝酒的少，故心理補償與發泄的渠道便多為購物了。

　　3、消磨無聊的閑暇的時間。人們在找不到文體活動場所之時，“逛街購物”無形中會成為業餘生活的一項較主要的內容，這是看起來主動實為被動的複雜心理過程。

　　1、不要一次性購買。

　　換句話說就是不要突擊花錢。一些青年朋友在面臨結婚或建設愛巢的時候，往往一改平時省吃儉用的習慣，一旦需要就會把長期攢下來的錢一次花光。其實不妨採取統籌兼顧，隨遇隨買的辦法。家庭消費應該從大處著眼，小處著手。買東西最好有個計劃，各個擊破，切忌全面開花。

　　2、不要衝動性購買。

　　就是說不要在事先無計劃的情況下，臨時產生購買行為。尤其是不要受廣告和精美包裝的衝擊及片面追求新奇和從眾心理的影響，打亂了正常的消費開支。避免衝動，要遵循價值原則，所購物品應是生活必需品，遇到可買可不買的東西，不管別人怎樣搶購，也不要盲目從眾。

　　3、不要沒有主見。

　　有的人決策能力較差，對所購之物總是拿不定主意，同樣買服裝，款式很時髦，但花色卻很單調，有的質量很好，價格又很貴，讓人一時難以確定購買哪件服裝為合適。結果這方面相中了，買了又後悔另一方面的不足。還有人本來自己認為很好的商品，當給親友同事欣賞時，聽到別人說這件東西質量太差，樣式太老，如何不好時，內心裡便生出一種“悔不該買”的嘆息。這兩種人都是缺乏主見的消費者。