逆向授權
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1、逆向授權,猶如金字塔被倒轉過來,由員工來授權管理者。
2、管理專家曾把員工遇到的“工作問題”形象地比喻成“猴子”。現實工作中這隻“猴子”常藉助“逆向授權”之手,在員工和管理者之間跳來跳去。
3、猴子上跳的智慧:員工通常是喜歡逃避問題,不願主動去解決問題,就會很容易將問題轉移到管理者那裡,“喂養猴子”就成為管理者一個人的事情了。
4、授權使由主管指向下屬的:有些管理者成天手忙腳亂,逐一為員工做決定、拍板時,非但沒有意識到,自己被員工牽著鼻子走,處理一些本應由員工處理的問題,在某種程度和某個方面上,正在淪落為員工的手下,反而沾沾自喜,沉迷於“收到尊重”、“大權在握”的美妙感覺中。
5、讓猴子呆在正確位置的錦囊妙計:
1)訓練猴子不要抬錯腳-比如“我們有問題”,意味著員工越俎代庖的錯誤。你可以明確告訴他們,“我有問題”才是他們惟一正確的發言方式。
2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上-你可以幫助他,但就“是誰的問題”一定要達成共識。
無論什麼時候,無論問題是什麼,幫員工解決問題時,絕不能職責不分,引“猴”上身,讓員工的問題變成你的問題。