退保率

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

退保率(Cancellation Rate)

　　退保率又稱金額退保率，是指一定時期退保保額與承保總額的比率。

　　退保率有兩種計算方法：

　　①用支付的退保金計算。投保人在保險期間中止保險合同，保險人按約定支付保險單的現金價值(退保金)：現金價值是來自於保單的準備金，由投保人歷年繳付的保險費積累而成。因而，退保率是支付退保金總額與期初準備金加本期純保費之和的比值。它是反映業務質量的重要指標。計算公式如下：

　　退保率=[本期合計退保金總額／(期初累計準備金總額+本期純保費總額)]×100％；

　　②用保險金額計算：當年退保保單保險金額與年初有效保額總額的比值，即

　　退保率=(當年退保保單保險金額／年初有效保額總額)×100％。

　　退保率是反映業務情況的綜合指標。退保率高不僅顯示業務質量問題，而且也可能包含客戶服務的問題。退保率可以作為考核指標，評估．比較各支公司、代理單位，代理人的業務，服務質量。一般來說退保率過高將對保險公司的業務經營穩定性造成不利影響，因此，保險公司應儘量避免和減少退保的發生，降低退保率。