計劃配送
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計劃配送是指為了提高為顧客服務的水平,在市場競爭中處於優勢地位,許多企業在實踐中推行了高效率的“路線發送”和“時間表式的發送”等計劃配送制度。
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近些年,在一些國家,由於物流量急劇增加而道路擁擠,致使交通狀況一度惡化。與此相關,也帶來了運輸效率下降、運輸成本增加的不良後果。對於這些國家的廠商和物流者來說,其配送服務水平也日趨降低(如速度慢、準確性差)。
計劃配送制度的操作方法是:按照地區和配送貨物的數量將配送服務對象(即顧客)進行劃分,然後在此基礎上確定配送的時間間隔和到達目的地的具體時間。上述按照確定的時間間隔(如當日或隔日)進行配送,有人稱之為“路線發送”;按照規定的到貨時間進行配送,則稱之為“行車時間表式的配送”。在日本出版的專業書籍中,又把上述兩種配送方式分別稱為“定路線配送”和“定時配送”。