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維護角色

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維護角色(Maintenance role)

目錄

什麼是維護角色[1]

  維護角色是指加強群體團結和忠誠的成員。以人際關係為中心,關心如何創造一個良好的人際氛圍。

維護角色的內容[2]

  維護角色包括:

  1、鼓勵者,指那些熱心贊賞他人對群體貢獻的人;

  2、協調者,解決群體內衝突的人;

  3、折中者協調不同意見,幫助群體成員制定大家都能接受的中庸決策的人;

  4、監督者,這類人所起的作用是保證每人都有發表意見的機會,鼓動寡言的人,而壓制支配者。

  任務角色和維護角色都起積極作用。每個群體不僅要完成任務,而且要始終維持自己的整體,而個體成員的任務角色和維護角色的作用正是為了達到這兩個目的。研究發現,在任務角色、維護角色和群體績效之間有正相關關係。

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參考文獻

  1. 丁敏主編.組織行為學.人民郵電出版社,2012.02.
  2. 陳春花,楊忠等編著.組織行為學.機械工業出版社,2009.07.
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方小莉.

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