群體內衝突
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群體內衝突(Intragroup conflict)
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組織內衝突的其他類型還包括了群體內衝突和群體間衝突。
群體內衝突是指群體中個人與個人之間的衝突。這種衝突可能是由於工作引起的,也可能是由工作外的交往引起的,可能是由於利益矛盾,也可能是由於 思想、感情、性格的不和。
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同外群體進行的衝突在加強群體的團結方面有作用,內部衝突也有實際的益處。在社會關係的所有領域都不可避免地存在著一定程度的衝突和危機,重要的不在於群體內是否存在衝突和危機,而在於群體是否承認它的存在和衝突與危機所採取的形式,以及是否能明確地認識和協商處理衝突。一種情況是,拒絕承認衝突的存在和正當性,而採取壓制的方式。
另一種情況,群體內的成員可能公開承認他們之間的相互對立的利益,並建立處理這些利益衝突的機構,通過公開協商的辦法而不是壓制的方法處理衝突和危機,其結果是人們對於群體義務的增進和群體團結的必然加強。