程式控制交換機

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　　程式控制交換機全稱為存儲過程式控制制交換機，也稱為程式控制數字交換機或數字程式控制交換機。通常專指用於電話交換網的交換設備，它以電腦過程式控制制電話的接續。數字程式控制交換機分為長途交換機、本地交換機等。另外還有專門用於信令網和智能網的類型。數字程式控制交換機的功能為：用戶線拉入、中繼接續、計費、設備管理等。

　　程式控制數字交換機是現代數字通信技術、電腦技術與大規模集成電路(LSI)有機結合的產物。先進的硬體與日臻完美的軟體綜合於一體，賦予程式控制交換機以眾多的功能和特點，使它與機電交換機相比，有以下優點：

　　(1)體積小，重量輕，功耗低，它一般只有縱橫制交換機體積的1／8—1／4，大大壓縮了機房占用面積，節省了費用。

　　(2)能靈活的向用戶提供眾多的新服務功能。由於採用SPC技術，因而可以通過軟體方便的增加或修改交換機功能，向用戶提供新型服務，如縮位撥號、呼叫等待、呼叫傳遞、呼叫轉移、遇忙回叫、熱線電話、會議電話，給用戶帶來很大的方便。

　　(3)工作穩定可靠，維護方便，由於程式控制交換機一般採用大規模集成電路(LSI)電路或專用集成電路(ASIC)，因而有很高的可靠性。它通常採用冗餘技術或故障自動診斷措施，以進一步提高系統的可靠性。此外，程式控制交換機藉助故障診斷程式對故障自動進行檢測和定位，以及時地發現與排除故障，從而大大減少了維護工作量。系統還可方便地提供自動計費，話務量記錄，服務質量自動監視，超負荷控制等功能。

　　(4)便於採用新型共路信號方式(CCS，Common Channel Signalling)。由於程式控制數字交換機與數字傳輸設備可以直接進行數字連接，提供高速公共信號通道，適於採用先進的CCITI"7號信令方式，從而使得信令傳送速度快、容量大、效率高，並能適應未來新業務與交換網控制的特點，為實現綜合業務網(ISDN，Integrated Services Digital Network)創造必要的條件。

　　(5)易於與數字終端，數字傳輸系統聯接，實現數字終端，傳輸與交換的綜合與統一。可以擴大通信容量，改善通話質量，降低通信系統投資，併為發展綜合數字網(ION)和綜合業務數字網(ISDN)奠定基礎。

　　程式控制交換機是指用電腦來控制的交換系統，它由硬體和軟體兩大部分組成，其中硬體部分被分為兩個子系統：話路子系統，控制子系統。

　　話路子系統是由中央級(選組級)交換網路和用戶級交換網路以及各種介面設備組成的。

　　控制子系統是交換機的“指揮系統”，交換機的所有動作都是在控制系統的控制下完成的。(如圖1)

　　要保證交換機能夠正確無誤的運行，就需要經常為交換機提供一些與它所在的外部環境相一致的半固定數據，這樣的工作就是程式控制交換機的管理任務。這些半固定數據包括的內容有：用戶數據管理、中繼線管理、話務管理、計費管理、系統管理。

　　1.系統數據

　　系統硬體配置：包括中央處理單元、交換網路、各種外圍電路的數量以及它們在交換機中的確切位置、它們之間的連接鏈路等。系統軟體配置：系統所用軟體版本、具體使用那些軟體模塊。輸入／出(I／O)設備：設備類型及所賦予的特性等。各種硬體電路的運行狀態：包括服務狀態、退出服務狀態和不安裝狀態。

　　2.用戶數據

　　用戶電路號碼及對應的電路位置、分機服務等級、允許用戶使用的電話功能、數據用戶的各種通信介面參數。

　　3.中繼數據

　　中繼線路由數據包括中繼線服務等級、中繼組、中繼線號及對應的電路位置。

　　在日常工作和實際運行中需要有一個系統管理制度，以達到不斷更新系統數據，滿足用戶服務要求的目的。為確保設備正常運行及延長設備使用壽命，還應制定一個維護系統和一套管理制度。

　　(一)對工作人員素質要求高。程式控制交換機是集成電路技術、電腦技術和通信技術綜合密集型電子系統工程。要求維護人員應具有以上l一種技術的基礎知識。瞭解程式控制交換機系統結構，經過專業的維修培訓，能熟練的運用英語和各種人與程式控制交換機命令的操作說明和含義。

　　(二)系統可靠性高，工作量小。程式控制交換機大多採用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但採用的器件技術先進，而且裝備工藝嚴格；元器件裝板上以前已經過抽測、篩選、老化處理，制好的印製電路板經過單板測試、整機測試及老化處理，使得可靠性大大提高。

　　(三)具有自診斷功能。①可以隨時列印交換系統對整個系統的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統狀況。維護人員可以根據列印出的故障資料，進行分析判斷。②在程式控制交換機軟體系統中，診斷程式和檢測程式占相當大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機命令，使交換設備在話務負荷清閑時，對系統作一次全面測試。而隨機診斷測試在交換設備運行中的同時進行。

　　(一)程式控制交換機硬體維護。程式控制交換機硬體由單板、背板、插箱和機架組成。程式控制交換機開機後．在正常運行過程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動。因此，維護人員對程式控制交換機硬體的日常管理和維護主要是除塵保養和技術維護。程式控制交換機主要板件應有備件，一旦出現故障要及時進行更換，以縮短故障時間。定期檢測交換機的地線和保全設施，使之符合要求。根據告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，並及時更換。定期檢查交換機的進出線，及時更換老化和破損線。

　　(二)程式控制交換機軟體維護。程式控制交換機的軟體管理和維護主要有以下幾個內容：保管好隨機帶的軟體磁碟，以防系統癱瘓重裝需要。正確設置操作員操作許可權，似免誤操作引起系統故障。增刪和修改用戶數據、局向數據前數據備份，避免操作不成功能恢複原數據。定期測試軟硬體功能，定時備份局、用戶數據。查看各級告警信息，根據信息正確診斷並處理故障。配合廠家作好軟體遠程維護工作。及時對伺服器，維護終端，計費器，話務台進行軟體殺毒，保護主機和軟體的安全。

　　(三)機房的維護。①電磁環境。目前電磁環境的污染情況十分嚴重，在程式控制機房內和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機的正常工作。在機房內，交換機的各種電纜與市電交流電源線應儘量遠離，不能長距離併排鋪設，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應互相交叉通過。②防靜電要求。程式控制交換機內部電路採用了大量的半導體MOS、CMOS等器件。由於這類器件對靜電的敏感範圍為25～IO00V，而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機的各個部位，嚴重時還可造成交換機整個系統的癱瘓。③機房溫度和環境。程式控制交換機對機房的溫度和環境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散髮出來的熱量也越大，因此需要在恆溫、乾凈的環境中運行。機房溫度要保持在20攝氏度左右。註意溫度的同時還要保持機房的一定濕度，如機房太潮濕，會使機器的金屬部件生鏽，腐蝕設備，甚至會造成線路絕緣降低，電路短路等現象。機房過於乾燥，則容易產生靜電，直接威脅到交換機的安全。按規定，機房的濕度應保持在40％～60％。溫度和濕度可通過溫度計等監視，必要時，可以安裝空調、加濕機或抽濕機等進行調節。

　　(四)程式控制交換機的維護。交換機的維護大致分為兩種：預防性維護和糾正性維護。預防性維護是通過監視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數據，並對這些數據進行分析，進而提出排除故障隱患的具體辦法及措施；糾正性維護是在設備出現故障後，採取必要的措施。平時設備的維護以預防性維護為主，防患於未然。這就要求維護人員在日常維護過程中，要善於發現設備潛在的故障，找出可能誘發故障的因素，消除設備的隱患。在設備出現故障以後，要及時找出這些故障的根源。因此，維護人員要認真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關數據，仔細分析觀察，積累總結經驗。

　　(一)嚴格維護管理制度。為保證程式控制機房的科學化、制度化管理，應嚴格建立和執行維護管理制度。需要制定有關制度：程式控制機房管理制度；機務員值班制度；交接班制度；備品備件管理制度；技術資料和原始記錄管理制度；機房清潔衛生制度；安全保密制度。

　　(二)完善維護工作內容。採用交接班負責制對設備進行全日程的維護管理，一般的檢查內容包括：①機房溫濕度的檢查；②中繼閉塞狀態顯示；③設備告警顯示；④有無重大事故發生；⑤有無上級重要指示、業務通知；⑥工具、儀錶、資料是否齊全；⑦主機及外圍設備運行情況、障礙情況；設備、電路變更情況；⑧有無其它未完成事項和其它須由下班繼續處理和監護的問題等。

　　(三)加強日常維護管理。維護人員上崗，每天應檢查：機房環境溫度及濕度情況；交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運行範圍內；備品、備件、工具、儀錶是否齊全；通過終端，顯示一下系統各部分工作狀況；瞭解系統有無告警及告警系統是否正常；測試系統的各種音源信號，如撥號、忙音、回鈴音及鈴流等；

　　(四)預防軟體故障措施。操作人員嚴格按照操作手冊使用終端，避免錯誤的命令或數據。隨時保持冗餘的磁帶或磁碟信息的內容與系統記憶體信息的一致性。經過檢查I／O設備是否正常，尤其對軟盤驅動器或軟盤的檢查。經常檢查分析故障資料，及時修改錯誤數據或補打人遺漏的數據。對用戶使用話機和特種業務功能方法做好宣傳工作，避免用戶拍打叉簧和誤操作。