知識績效機制
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什麼是知識績效機制[1]
知識績效機制是指對員工申報的知識管理成果進行審核和評定,以此作為確定其業績和效果的基準,為獎懲做準備。
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知識績效機制的內容[2]
知識績效機制包括員工知識成果稽核制度、知識成果價值的電腦聯合評價系統等。
1.知識成果稽核制度
員工申報了知識成果,上級領導和相應的知識管理人員應對其進行真實性審查和有效性評定,這就需要建立員工知識成果稽核制度。該制度要求各級主管人員定期將員工申報的知識成果予以核實,並評價其價值、填寫稽核單、送交知識管理部門。
2.電腦聯合評價系統
員工申報的有些知識成果可以用電腦來進行處理,比如市場營銷人員收發了多少電子郵件、給那些重點客戶分發了電子郵件等。顯然,用電腦來輔助知識管理是未來的發展趨勢之一。
對於收益不確定或很難衡量的知識成果,則可以採用專家背靠背投票的方法或專家面對面協調的辦法予以確定。這些專家,不一定是企業外部的,企業內部精通該知識成果領域的員工都應該算作該具體成果的評審專家。
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