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知識激勵

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知識激勵(Knowledge Inspiration )

目錄

什麼是知識激勵[1]

  知識激勵是指以及時提供必要的知識信息作為激勵手段。在實際生活中,我們經常可以看到這樣一種人才現象,就是有些被使用對象,因為知識老化、信息閉塞而陷入極度苦悶之中,逐漸失去了繼續開拓前進的勇氣和信心。這種現象提醒我們,在激勵人才中,除了物質激勵精神激勵以外,還有一種十分重要的激勵手段,它就叫知識激勵。

  在當今知識劇增的時代,知識信息,對於從事各種複雜專業技術工作的人才來說,就顯得格外重要。如果一個人才,不能進行必要的知識更新,得不到可靠的新信息、新情報,他的創造能力就會明顯衰退,甚至蛻化成一個普通人。如果他已經看到了這種衰退的跡象,而自己的知識更新要求仍然無法得到滿足。那麼,他的前進動力就必定難以長期保持。因此,及時向各類人才“灌註”知識動力,是用人實踐的又一條重要原則。

知識激勵內容[1]

  知識激勵主要包括:

  ①向各類人才提供必要的知識更新和獲取信息的機遇,如定期輸送到大專院校和各類專科深造,參加各種科技知識講座,增加與各類專家、學者的接觸,建立高效率的信息情報網路,到先進地區參觀學習,閱讀有關文件、資料和書籍等。

  ②重視“時間投資”,幫助各類人才從繁忙的事務中掙脫出來,確保各類專業技術人才每星期有六分之五的時間從事本職工作,每年有一個月左右的時間進修深造,使他們不斷更新知識,提高業務水平,這也是一種有效的知識激勵。

知識激勵方式[2]

  主要形式有:培訓、進修、深造、考察、專家講座等。從激勵效果看,知識激勵屬於短期激勵,一旦員工掌握了所需知識,激勵就失去固有效果。

知識激勵案例[2]

  IBM的知識激勵

  IBM公司有專門的員工培訓部門,也有專門為員工進行培訓的場所“e-LearningCenter”。IBM的員工培訓有相當多的分類,如對新員工進行培訓的Entry Level Training(入門級培訓),也有對公司管理層的Management Development(老闆培訓),這種劃分顯然是根據員工在公司的不同級別進行的。還有針對不同部門的職業培訓,比如針對銷售人員、市場人員和人力資源部門的員工培訓等等。此外,員工還可以根據自己的工作、職業取向和愛好進行課程的選擇。在IBM的內部網上鍵入“w3.ibm.com”即可登錄到IBM的內部網站,新員工到公司的初期,一般都會在內部網上進行學習,查看公司組織結構和相關產品等。當新員工遇到問題時,還可以在網上與公司的老員工和培訓部的人員進行交流,從而對公司的情況有一個初步的瞭解。

  IBM公司建議所有的員工每年選修至少一門e-learning課程。需要說明的是,IBM課程的內容的提供者不僅來自IBM公司內部,也有由其他公司提供的。值得一提的是,IBM的課程培訓包羅萬象,既有行業知識的培訓,例如金融保險行業(IBM非常重視員工行業知識的掌握);也有個人技能和技巧的培訓,比如銷售技能、電腦知識、與人溝通的技能,甚至包括如何處理同事之間矛盾的技能等等。而且每種相關技能又有多門(通常是幾十門)可供選擇。看來,在這樣的企業中工作的確是員工的幸運,而對於企業來說,能夠為員工提供這樣的培訓和工作環境,在提高員工素質之外,也增強了企業的吸引力。以e-learning為例,據美國商業周刊報道,IBM在2000年由於36%的員工內部培訓工作搬到了網上,共節省了3.5億美元的培訓費用。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 楊劍,白雲等編著.人力資源的量化管理.中國紡織出版社,2002年11月第1版.
  2. 2.0 2.1 陳傑著.商場關鍵詞·管理是什麼.人民日報出版社,2004年05月第1版.
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