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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
服務外包企業（Service outsourcing enterprises）
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服務外包企業是指其與服務外包發包商簽訂中長期服務合同,承接服務外包業務的企業，就是向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。
服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務（ITO）和業務流程外包服務（BPO）。包括：業務改造外包、業務流程和業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程式外包、基礎技術外包（IT、軟體開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合）等。
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1）從規模上看，這類企業絕大多數為中小企業，具備較好的發展性；
3）從吸納就業來看，服務外包企業吸納能力較強，人材專業性強、素質高。
4）從發展特點上看，這類企業往往採取園區化、集群化的發展模式。
5）從業務來源上看，這類企業主要依賴國外的客戶資源。
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