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服務外包企業

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服務外包企業(Service outsourcing enterprises)

目錄

什麼是服務外包企業

  服務外包企業是指其與服務外包發包商簽訂中長期服務合同,承接服務外包業務的企業,就是向客戶提供服務外包業務的服務外包提供商。

  服務外包企業向客戶提供的信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務BPO)。包括:業務改造外包、業務流程業務流程服務外包、應用管理和應用服務等商業應用程式外包、基礎技術外包(IT、軟體開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和管理整合)等。

中國服務外包企業的特點

  1)從規模上看,這類企業絕大多數為中小企業,具備較好的發展性;

  2)從資產結構上看,這類企業無形資產總資產中的占比較高。

  3)從吸納就業來看,服務外包企業吸納能力較強,人材專業性強、素質高。

  4)從發展特點上看,這類企業往往採取園區化、集群化的發展模式

  5)從業務來源上看,這類企業主要依賴國外的客戶資源

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