有形公關危機
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什麼是有形公關危機[1]
根據危機給企業帶來損失的表現形態看，公共關係危機有兩種，即有形公關危機和無形公關危機。
有形公關危機即有形公共關係危機，是給企業帶來直接而明顯的損失，憑藉肉眼即可觀測到損失的危機。這種危機難以輓回，易於評估，只能採取其他措施來彌補。
如房屋倒塌、爆炸、商品流轉中的交通事故等造成的人員傷亡或財產損失。1989年6月，成都市最大百貨商場成都人民商場被燒毀，造成上億元損失。成都人民商場遇到的危機就屬於有形危機。鄭州天然商廈的大火，使商場里的貨物幾乎都燒光，許多商戶損失慘重。
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有形公關危機的特點[1]
有形公關危機的特點，主要有：
1、危機的產生與造成的損失大多數是同步的。
2、危機造成的損失明顯，易於評估。
3、危機造成的損失難以輓回，只能採用其他措施補救。
4、有形危機的發生常常伴隨無形危機的出現。
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