有形公关危机
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什么是有形公关危机[1]
根据危机给企业带来损失的表现形态看，公共关系危机有两种，即有形公关危机和无形公关危机。
有形公关危机即有形公共关系危机，是给企业带来直接而明显的损失，凭借肉眼即可观测到损失的危机。这种危机难以挽回，易于评估，只能采取其他措施来弥补。
如房屋倒塌、爆炸、商品流转中的交通事故等造成的人员伤亡或财产损失。1989年6月，成都市最大百货商场成都人民商场被烧毁，造成上亿元损失。成都人民商场遇到的危机就属于有形危机。郑州天然商厦的大火，使商场里的货物几乎都烧光，许多商户损失惨重。
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有形公关危机的特点[1]
有形公关危机的特点，主要有：
1、危机的产生与造成的损失大多数是同步的。
2、危机造成的损失明显，易于评估。
3、危机造成的损失难以挽回，只能采用其他措施补救。
4、有形危机的发生常常伴随无形危机的出现。
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