新任務採購
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新任務採購(new task)
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新購(New Task),即生產者市場的用戶第一次採購某種產業用品。例如,購買大型的新機器設備等等。
這是一種最複雜的採購任務,新購的金額越大,成本越高,風險越大,所需要瞭解的信息也越多,參與購買決策的人員相應也越多。而且要做的購買決策也很多,如產品規格、價格幅度、交貨條件、交貨期、服務條件、支付條件、訂購數量、查接受的供應商和選擇出來的供應商。顯然,這種購買給生產者市場的供應商提供了最大的機會,同時也提出了最有力的挑戰。供方企業應派出專業的推銷人員上門推銷,儘量提供必要的信息,解答疑問,減少顧慮,促成交易,許多供方公司還設立專門的機構,負責對新客戶的營銷,以便建立長期的供應關係。
新購分四階段:興趣、評估、試用和採納。
不好意思,能舉個例子?不太懂