教練技術
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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
教練（Coaching）源於體育。頂尖的網球手、高爾夫球手和其他競技項目的運動員都有教練。教練幫助他們提高技能、磨礪技術、制定重大賽事的行動戰略。後來，coaching作為一種管理技術從體育領域應用到企業管理領域，企業教練也就應運而生。
美國職業與個人教練協會（PPCA）把教練行為定義為一種動態關係，它意在從客戶自身的角度和目的出發，由專人教授他們採取行動的步驟和實現目標的方法，做這種指導的人就是教練（coaches）。簡而言之，教練主要著眼於激發學員的潛能，它是一種態度訓練（Attitude training），而不是知識訓練（Knowledge training）或技巧訓練（Skill training）。教練不是幫學員解決具體問題，而是利用教練技術反映學員的心態，提供一面鏡子，使學員洞悉自己，從而理清自己的狀態和情緒。教練會對學員表現的有效性給予直接的回應，使學員及時調整心態，認清目標，以最佳狀態去創造成果。以談話溝通的形式促成學員主動改變心態，是教練技術的基本方式。
近10年來，教練技術已成為歐美企業家提高生產力的秘密武器，受到眾多企業的青睞。如IBM、寶潔、愛立信等企業都在內部推行教練文化。
中國古代哲人曾說過：我聽，我忘記；我看，我記得；我做，我學到；我教，我掌握。東西方哲人又說：實踐出真知。然而，近千年來，人類忘記了先賢的來自體驗的忠告，違背人類的學習規律，致使學習成為人類的負擔。隨著體驗式培訓（從學員的角度來講，就是體驗式學習）這種教學相長的教育模式的複蘇，我們將重新體會到——學習是一種莫大的樂趣！
