放棄率

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放棄率（Abandonment rate）

　　放棄率是指廢棄的購物車的數量與總購物車或完成交易的數量的比例。在市場營銷, 放棄率是在網路虛擬購物車使用的一個術語。

　　雖然消費者在實體商店很少放棄所要購買的物品，但是,放棄虛擬購物車裡的商品是很常見的。營銷人員可以從消費者使用的購物車中發現有多少在指定的時間內完成銷售和有多少被遺棄了。典型的購物車線上零售商放棄率在60%和80%之間,平均67.91%。　

　　放棄率作為營銷指標，用於幫助市場營銷人員瞭解網站用戶行為。 具體來說,放棄率被定義為“廢棄的購物車的百分比”。

　　一個線上漫畫零售商發現,25000客戶項目載入到他們的電子籃子,實際上只有5000購買,則:

　　購買沒有完成=25000 - 5000 = 20000。

　　放棄率=未完成購買/客戶有意購買=20000/25000 = 80%。