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提示引導法

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是提示引導法

  提示引導法是把一句話用三個部分組合起來,用來轉移客戶的註意力的方法。該法是種潛意識說服法,只要符合三個部分的順利的語言,就容易對他人產生效果,可以讓他比較容易的把註意力轉移到你想要他註意的地方。

  當描述了三個不容反駁的事實之後,加入一個適當的引導詞就會對談話的對方產生心理影響,得到對方的認同。當這個原理成為銷售話術後,客戶就容易被說服。

提示引導法的步驟

  首先,用語言去描述客戶在目前他的身體狀態、心理狀態或是他的思考狀態,他現在在想什麼?或是環境狀態。

  第二,加入提示引導詞,什麼是提示引導詞?如:會讓你或會使你。

  第三,馬上加入你想把他註意力轉移什麼地方去。

提示引導法的舉例

  例1:客戶一直在說產品貴,殺價。張先生你正在考慮價格的同時,會讓你想到產品質量和服務也是非常重要的,你說是嗎?可以用提示引導法用在轉移任何客戶的抗拒。客戶會比較容易的接受、贊同。又如;客戶說再考慮下,可說:張先生你正在考慮的同時,會讓你想到我們產品一旦使用後可以為您節省許多人力和物力是嗎?

  例2:當你正在考慮到價格問題的同時,也會讓你註意到好的產品質量和效果也是非常重要的,你說是嗎?(會讓你、會使你、會幫助你)。當你正在考慮是否要購買保險的同時,也會使你想到給你的家人和孩子一個長期的保障也是非常重要的,你說是嗎?

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