折扣優惠
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折扣優惠的含義是調低商品售價,即減低利潤以優惠顧客,此種促銷方式因其最能與競爭品牌的價格相抗衡而深受大多數廠商的喜愛。[1]也就是我們通常所說的打折即通過折扣讓消費者在購物中直接得到價格優惠。[2]
折扣優惠的種類[1]
折扣優惠的種類如圖所示。
折扣優惠的形式[2]
折扣優惠的形式有:
- 1.購買折扣
當消費者購買商品時,按商品的標價直接給消費者一定數量的折扣。運用此方法要註意:第一,不能虛構原價;第二,如果有些商品未打折,就不能用“全面打折”的招貼;第三,折價活動結束後,應及時取下打折招貼,以免發生糾紛。
- 2.數量折扣
按消費者購買數量的多少,分別給予大小不同的折扣。購買數量越大,折扣越多。
- 3.免服務折扣
有些商品的價格中含有一定的服務費,商店對沒有條件享受服務或自動放棄服務享受的顧客,給予一定的價格折扣,例如,保修費退回,送貨費退回等。免服務折扣不僅有利於保護消費者的合法權益,而且有利於增強對顧客的吸引力,提高商店的聲譽。
- 4.有效期折扣
即根據商品離有效期時間的長短而給予不同的折扣。例如,雞蛋,牛奶等食品可按離保質期限時間的長短來確定價格。
- 5.限量折扣
即對提供價格優惠的商品限定數量。這種方式是通過抓住顧客求廉的心理,又害怕錯過了促銷的機會,刺激顧客儘早作出購買決定,事不宜遲。
商店在採用折價優惠時,要註意保證折價商品的充足供應。如果出現折價商品短缺,會給專程來購買商品的顧客以極壞的印象。另一方面,零售商採用折價優惠也會造成庫存問題,庫存壓力對零售商而言有時是一個大困擾,以致造成存貨管理的不平衡。